テンプレートの画像のところからOGPの画像を入れたのですが、LINE等でシェアするとき、デフォルトの画像（ONLINESHOP)が表示されてしまいます。
どうしたらいいでしょうか？
LINE等でシェア時の画像の表示の件でご不便をおかけします。
貴社でご確認いただけるとのことで、承知いたしました。
イージーマイショップのシステム上で何か不備等ございましたらご利用状況や使用された端末の詳細等のご連絡をいただければ
弊社にて調査いたしますので、お手数をおかけしますが何卒宜しくお願いいたします。
※ご連絡は下記問い合わせフォームへお願いいたします。
お問い合わせフォーム
https://www.easy-myshop.jp/inquiry.html
お世話になります。フリーページで作成したもののバックアップはどうやってとればよいのでしょうか？
恐れ入りますが、専用のバックアップ機能やファイル提供はございませんのでフリーページにて記述した内容は
編集画面を開いた後に[HTMLモードに切り替える]ボタンを押していただき、HTMLコードを含めた内容をテキストファイルなどで
保存して保管いただくようお願いいたします。
この様な回答となり大変恐れ入りますが、ご検討の程よろしくお願いいたします。
商品の詳細の一つ手前のページに表示される商品説明文の表示部分が長いので短く表示したいです。
具体的には、「ホーム」⇒「購入」⇒「贈答用」に進んだ時の商品一覧に表示されている商品説明文を5行くらいで、
…詳細としたいのですが、表示の変更は可能でしょうか？
恐れ入りますが、商品一覧ページでリスト表示の場合、価格下の商品説明文を短縮して表示する機能はございませんが、
スタイルの追加により表示される文章量を減らすことは可能です。
下記スタイルがパソコン画面で商品説明文の横幅を500px、行数（高さ）を約5行とするスタイルの例は下記となります。
■スタイルの例
<style>
.item_explain > a {
position: absolute;
bottom: -25px;
right: 0;
}
.item_list .item .item_explain {
padding: 0px 40px 0 4px!important;
max-width: 500px;
max-height: 5em;
position: relative;
margin-bottom: 25px;
overflow: visible;
}
</style>
以下URLにスタイル追加方法の案内がございますのでご活用ください。
ページにページに<style>を追加する
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style
[スタイル追加に関するご注意]
スタイルを適用した内容は視覚的には非表示となりますが、HTMLコード上では表示されています。
標準で提供する機能及び設定ではございませんので今後のバージョンアップにて上記スタイルが
正常に適用されない場合がございます。
上記内容をご了承いただいた上でスタイルの追加を行ってください。
なお、ページを表示する端末の画面幅や文字サイズによって表記が左右される場合がございます
(表示される最大文字数は300文字となっており、それ以上は省略されます)。
上記スタイルの「max-width」で商品説明文の横幅、「max-height」で行数（高さ）を設定しておりますので、
ご都合に合わせて調整をお願いいたします。
（「max-width: 500px;」は商品説明文欄の横幅を500px、「max-height: 5em;」で商品説明文欄の高さを5emに設定しております。）
また、上記スタイルはパソコン表示を前提としており、スマートフォンでの表示の場合画面の横幅が限られる関係上、
表示文字数が制限される可能性がございますので、上記スタイルの追加はお勧めできませんことを予めご了承ください。
ご説明ありがとうございます。
希望の通りに変更ができました。
いつも分かりやすい説明をしてくださって大変助かります。
無料版でHPを作成しています。
お問い合わせフォームを設置したいのですが、作成方法が分かりません。無料版でも設置可能でしょうか？
お問合せ管理機能につきましては有料版でのみご利用いただける機能となっておりますが、
お問合せフォームの設置につきましては無料版でもご利用いただけます。
お問合せフォームにてお受けしたお問合せは店舗様のにてご登録のメールアドレス宛に送信されますので、
店舗様にて直接メール等でご対応をお願いいたします。
※お問合せ管理機能ご利用中は管理画面上でも一覧で確認や返信が行えます。
設定を拝見させていただいたところ、お問合せページの独自タグ（{contact_url}）をフリーパーツにて記述されておりますが
こちらのタグはあくまで問合せフォームページのURLに置き換わるものであり、フォームをその場に
表示することやURLへのリンクにはなりませんのでご了承ください。
現在ヘッダメニューにて設置されてる「お問合せ」からお問合せフォームにアクセスするよう設定する場合は、
店長ナビ＞拡張設定＞デザイン設定のレイアウトタブにてヘッダメニューパーツの編集ボタン（鉛筆マーク）を
押していただき、お問合せ項目の[選択]から案内ページ欄にございます「お問合せ」を選択して保存をお願いいたします。
いつもお世話になっております。
seo用にtitleにタグを設置しようと思います。
{|search_keyword|｜}タグを設置する場合、このタグの中身
(例){|search_keyword|｜}＝無添加、ボタニカル
などと表示させてい場合、どこの画面で設定すればよろしいでしょうか。
各titleのタグの設定は拡張設定＞SEO・トラッキングコード（コンバージョンタグ）設定より可能です。
各項目で使用できるタグは以下リンク(PDF)を参照してください。
SEO設定タグ
https://www03.easy-myshop.jp/ems/help/seo_set_tag.pdf
※個々でtitleタグなどを自由に登録される場合、{}で囲まれたタグと同時に使用することは、
自由度が比較的低いのでご利用はお勧めできかねます。
（但し、自由に登録する内容と{}のタグを併用することは可能です）
また、恐れ入りますが、{|search_keyword|｜}は商品一覧ページのみ使用でき、現状貴社の設定を
確認する限りでは、titleに{|search_keyword|｜}が登録されております。
なお、商品カテゴリページ毎にtitleタグを登録する場合はカテゴリ一覧(店長ナビ>商品管理)の
各カテゴリ編集画面から登録してください。
商品詳細ページ毎に登録する場合は商品一覧(店長ナビ>商品管理)にて登録する商品の
編集画面を開き[▽その他詳細]をクリックした後に表示される[metaタグ設定]項目からご登録ください。
PC表示ではヘッダーにメニューバーが表示されるのですが、スマホではメニューバーが表示されず、三本線の表示になります。スマホでもメニューバーを表示するように変更できますか？
恐れ入りますが、イージーマイショップでは画面幅が700px以上であればパソコン向けの表示、
700px未満はスマートフォン向けの表示に切り替わるレスポンス仕様となっており、
スマートフォンで表示した場合のメニューをパソコンで表示した場合と同じように表示する専用の設定はございません。
表示を変更したい場合は、お手数をおかけいたしますが、標準のヘッダーメニューパーツは使用せず、
フリーパーツにて独自のヘッダーメニューを作成することをご検討ください。
[フリーパーツの作成方法]
1. 拡張設定 デザイン設定 [レイアウト]タブ で ページレイアウト管理画面を表示
2. 未使用パーツエリアにある「新規作成」ボタンをクリック
3. パーツ種類で「フリー」を選択して「OK」ボタンをクリック
4. 「HTMLモードに切り替える」ボタンをクリックして ヘッダーメニューを表示するHTMLコードを記述
※恐れ入りますが、HTMLコードの書き方については店舗様にてお調べいただきますようお願いいたします。
5. 「保存」ボタンをクリックしてパーツを保存
6. 作成したパーツをレイアウト図内に配置
※作成したパーツは未使用パーツエリアに表示されます。
※パーツはドラッグアンドドロップで配置できます。
※パーツ配置エリア内の歯車ボタンにて、エリアごとにパーツの
並びを変更（縦並び/横並び）を指定できますので合わせてご利用ください。
なお、各パーツ(フリーパーツ、ヘッダーパーツなど)は、表示区分(表示する端末)を設定できます。
初期値のヘッダーパーツの表示区分は「PC/タブレット」のみ、フリーパーツで作成するヘッダーメニューは
「スマートフォン」のみとするなど、必要に応じて表示区分を設定してください。
ご回答ありがとうございます。
フリーパーツでメニューバーを作成したところ、スマホで表示ができました。
ご丁寧な説明をありがとうございました。
Googleショッピング連携オプションにて、Googleショッピング側に転送された商品のタイトルは、イージーマイショップの商品名がそのまま移行されるようですが、イージーマイショップのmetaタグ設定で設定したtitleの情報は、Googleショッピング側に、titleの情報として反映されているのでしょうか？
Googleショッピングはショップページの転送ではなく、Googleショッピング側のサイト内にて販売商品を掲載する形式となりますので、
Googleショッピング連携オプションにて連携するデータには、商品に設定しているmetaタグ設定は含まれません。
また、データの連携先となるGoogleMerchantCenter側でもmetaタグの項目はなく、titleの項目は商品名としての指定となり、
Googleショッピング連携オプションでは、登録商品の商品名がGoogleショッピング側での商品タイトルに反映されます。
※連携中はGoogleショッピング側での商品名のみ変更することはできません。
※イージーマイショップの商品名の変更した際はGoogleショッピング側にも反映されます。
解決しました
現在、無料版で作成しているのですが、別サイトにて運用中の独自ドメインのリダイレクト設定で無料版の各ページのURLを記載作成中です。今後、無料版を有料版に変える予定ですが、その際、無料版にて作成して記載したリダイレクトページは、書き換えなくてもそのまま独自ドメインのページにリダイレクトされますでしょうか？
有料版のご契約をしていただくことでショップページURLは変更されません。
貴店舗にて独自にリダイレクトの設定をされているとのことですので詳細まではわかりませんが、リダイレクト設定における
URLの記述の変更は不要かと存じます。
ご返信恐れ入ります。
独自ドメインにしてもURLが変わらないとのことですが、
現在は無料版では
○○○.easy-myshop.jp/
変更後(minami-bs.com使用）
minami-bs.com
ということで理解してよろしいでしょうか？
その場合は無料版と有料版でトップアドレスが違うため、そこが確認したいです。
→「貴店舗にて独自にリダイレクトの設定をされているとのことですので詳細まではわかりませんが、リダイレクト設定における
URLの記述の変更は不要かと存じます。」
作成設定しているリダイレクトはあくまで無料版のアドレスです。
また、商品ページなどのURLはどうなるのでしょうか？
現在使用中のレンタルサイト（ドメインもそこが管理中）を解約後はHPがそちらでは変更できなくなるので、最終的には解約後、ドメインをムームーに移管管理してもらい、手続完了までは無料版で、それ以後はeasy-myshop様にて有料版にて運営を考えていますので。
有料版への契約と独自ドメインへの切替は異なるものとなっており、有料版への契約＝独自ドメインでの運用ではございません。
ご契約プランにかかわらず独自ドメインへの切替は可能でございます。
※ご契約プランにより、独自ドメイン切り替え時に導入が必須となっておりますSSL証明書（Let's Encrypt）の費用が異なります。
独自ドメインへの切替を行わず、有料版への契約をされた場合でも【ショップID.easy-myshop.jp 】が
ショップページURLとなり、現在ご利用中の無料版でのURLと同様となります。
なお、独自ドメインへの切り替えが完了した後に元のURL(ショップID.easy-myshop.jp)へ
アクセスされた場合は切り替えた独自ドメインに転送されます。(この転送はイージーマイショップ側にて行います)
ご返信ありがとうございます。
内容がやっとわかりました。
独自ドメインでの運用とを勘違いしておりました！
会員機能を使用したいので、有料版+SSL証明書で「minami-bs.com」運用が可能ということですね。トップページは運用年数が長いので変えたくないのでそこがよくわかっておりませんでした。
ありがとうございます！
ありがとうございました。
ページのドメイン表示の件でご不便をおかけします。
貴社ページを確認しましたところ、ページ内の各フリーページへのリンクが独自ドメイン切替前の
URL（easy-myshop.jp を含むリンク）で設定されているため、独自ドメインでの表示がされていない状態となります。
（ショップページ内に貼り付けられているフリーページへのリンクURLはドメイン切替によって自動で切り替わりません。）
お手数をおかけいたしますが、ページ内の各フリーページへのリンクを独自ドメイン切替後のURL
（拡張設定＞デザイン設定のFULLフリーページタブ）または独自タグへ変更をお願いいたします。
※独自タグを使用したフリーページURLは以下の通りです。
{online_shop_url}/c-fpage?fp=フリーページID
(こちらが、https://ドメイン名/c-fpage?fp=フリーページIDに置換されます)
また、その他独自タグについてはリンク・独自タグ一覧(店長ナビ>拡張設定)をご覧ください。
ありがとうございました。
ショップページを調査させていただいたところ、弊社側システム上で一部不備あり表示が崩れたものと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
先ほど弊社にて修正させていただきましたので、ご確認をお願いいたします。
質問させていただきたいのですが、無料版のeast myshop内でファイルアップロード機能をつけることは可能なのでしょうか？（上級モードでECショップを製作する予定です）
イメージは、印刷会社のECショップのように、お客様が写真データ（jpgのみになる予定です）をアップロードする機能を付けたいと思っております。
そこから自社ででお客様の写真をダウンロードなどし加工後、加工後のお写真を再度ECショップ上にアップしてお客様にご確認いただきたいと思っています。
その際に画像の処理は必要なく、単にファイルとして先方がアップロード、弊社でダウンロードできれば十分です。
お分かりの方いらっしゃいましたらご教授いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
恐れ入りますが、無料版有料版問わずイージーマイショップ上にて専用のファイルアップロード機能はございませんが、
オーダーメイド機能(有料プランのみ利用可)を利用して、商品購入時に購入者がファイルアップロードする項目を
追加することは可能です。
ファイルアップロード項目を追加したオーダーメイド商品を販売し、購入者が画像をアップロードして注文すると、
注文後作成される注文データより画像データのダウンロードが可能です。
※オーダーメイド機能は有料版利用時のみ使用できます。
オーダーメイド機能に関するヘルプページが下記にございますのでご参照ください。
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-list?category_id=46
なお、受け付けた注文に対し店舗様側が再度注文データに対し画像をアップロード(及び注文者へ通知)する機能はございませんため、
加工後の画像をメールに添付といった形でのご対応をお願いいたします。
イージーマイショップでは、有料プランを60日間お試しいただける無料お試し期間をご用意しております。
この機会にアカウントを発行いただき機能や使用感などをご確認ください。
（オーダーメイド機能もお試しいただけます。）
イージーマイショップお申込みページ
https://www.easy-myshop.jp/cgi-bin/form.cgi?fc=trial1
ご回答ありがとうございます。
オーダーメイド機能ではなく、自社で実装することができれば、問題ないのでしょうか？
御社で用意されたシステム等を別途実装いただくのであれば問題ございません。
ご用意されたシステムにて生成されるページURLなどをイージーマイショップにて送信するメール文章に貼り付け案内するなど、
イージーマイショップとは個別に使用され運用にてご対応いただくのであれば可能と思われますが、(連携機能の提供を除く)
既存機能とのシステム的な連携ができないことを予めご了承ください。
御社にて実装される内容の詳細はわかりませんが、プログラムの使用などで実装された場合の動作検証及び動作保証は
できませんことを予めご了承の上、ご対応をお願いいたします。
(また、イージーマイショップの既存機能に対して影響があった場合の動作保証もできませんので予めご了承ください)
この様な回答となり大変恐れ入りますが、ご検討の程よろしくお願いいたします。
内容理解しました、ご回答ありがとうございました。
スタンダードプランにて、独自ドメインを持ち込んで、独自ドメインでのショップアドレスおよびメールアドレスを使用して、ショップ運用を検討しています。（SSL証明書の取得・適用料金については承知しています）
現在その独自ドメインは、お名前.comで管理しており、「お名前メール」のみで使用しています。
過去のNo.3588にて
> 1.独自ドメイン持込み（独自ドメインでのメールアドレス）
>
> イージーマイショップにて作成したネットショップのドメインをお持ちの独自ドメインに切り替えを希望され、
> その独自ドメインにてメールアドレスを取得する場合は、独自ドメインの管理を移管していただく必要が
> ございます。
>
> ※既に独自ドメインメールアドレスをお持ちの場合は、そのままご利用いただけますので移管していただく
> 必要はございません。
との記載がございましたが、この記載通り、ドメインは御社に移管せずにドメインに対しAレコードを追加すれば、メールは今まで通りに「お名前メール」、ショップアドレスは独自ドメインで運用できる、という認識で問題ございませんでしょうか？
ご認識の通り、既に独自ドメインでのメールアドレスを取得しており、新たにメールアドレスの取得をおこなわない場合は
ドメイン管理の移管は不要でございます。
独自ドメインを管理しているDNSサーバへAレコードとして『 157.112.111.171 』を登録していただき、独自ドメインに切り替えをお申込みください。
ドメインとメールサーバなどを同時契約している場合はDNSの設定変更をサーバ側の管理画面で行うことが多くあり、
ドメイン側のDNSを変更したことによりメールやホームページの設定が全て無効となり各サービスが利用できなくなることがございますので、
ご契約のドメイン・サーバ会社へご確認いただき設定変更には十分にお気を付けください。
※上記の場合、以下ののヘルプページの操作手順と異なる場合がございます。
既に持っているドメインへ切り替える
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=domain_change
また、DNS設定にて「MXレコード」を使用してメールの設置をされている場合もございます。
この場合、MXレコードの設定は変更されないようご注意ください。
回答ありがとうございます。
> 新たにメールアドレスの取得をおこなわない場合は
とはどういう意味になりますでしょうか？
ドメイン切替後は、メールアドレスの運用に制限が発生するということでしょうか？
言葉が足りず申し訳ございません。
ドメイン切替後のメールアドレスの運用に対し制限が発生することはございません。
弊社にてドメインメールアドレスの取得を行う際には弊社経由での独自ドメインの取得、もしくは
既に取得されてます独自ドメインの管理を弊社へ移管していただく必要があります。
この為、弊社でのメールアドレスの取得をおこなわない場合はドメイン管理の移管は必要ありません。
※既に取得済みのメールアドレスを運用する場合もドメイン管理の移管は不要です。
ありがとうございました。
１個の代金が安いので、4個以内のみ、
一般郵便、追跡無し、ポスト投函を了承できるなら、
220円の送料を選べるようにしたいのですが、不可能でしょうか。
今の設定では、20個カートに入れても郵便を、選ぶと送料220円になります。
こういう場合は。どのように設定するのが、良いのか、ご教授願います。
恐れ入りますが、配送方法選択時に「一般郵便、追跡無し、ポスト投函を了承する」といった指定の条件を了承する項目
および了承時のみ特定の配送方法を表示する機能はございませんが、注文個数により送料を変えることは可能です。
個数によって送料を変える場合の手順は下記となります。
※「〇重量・サイズ・金額別×地区別」の配送方法でg（グラム）を個数に置き換えて設定する方法となります。
1．開店設定＞配送設定より「基本送料」を［＋追加］する。
2．送料計算方法で「〇重量・サイズ・金額別×地区別」を選択し、標準送料で「合計重量別(g)」を選択する。
3．「標準送料」の[設定]でグラム(個数）に応じて送料を設定する。
例.4g(4個）までを送料220円等
4．商品管理＞商品一覧の各商品の編集（鉛筆ボタン）を開き、[その他 詳細▽]内、「商品別送料」で「重量：」を入力する。
※上記「1」で「4g(4個）までを送料220円」と設定した場合、「重量：」を「1g」で設定した商品は、4g（4個まで）は
送料220円での配送となります。
また、配送方法の選択箇所下部の別箇所へ表示となりますが、リクエスト設定（アンケート）機能を使用して、
「4個以内の購入の場合、一般郵便、追跡無し、ポスト投函での発送とするか」に了承するかの確認項目を
設けることは可能です。
リクエスト設定ではなく、注文オプションを使用すると選択内容により料金の追加が可能となります。
※リクエスト設定及び注文オプションは送料の設定は連動しません。
その為、こちらではポスト投函での発送を希望するかの質問項目を設置するのみとなります。
リクエスト設定（アンケート）機能は下記で設定できます。
1．開店設定＞カート設定の「リクエスト設定（アンケート）」で空欄（何も登録していない）項目の
チェックを入れ［詳細］ボタンを押す。
2．種類の選択項目を作成する。
「タイトル」に項目名を入力し、回答方式を選択する。
※回答を必須とする際は「□必須項目」にチェックを入れる。
3．回答の選択肢を入力し[保存]する。
なお、特定の商品、個数購入時のみ上記リクエスト項目を表示させることはできませんので予めご了承ください。
TOPページにお問い合わせ項目を表示しておらず、商品ページにも商品ごとのお問い合わ項目は表示させていないのですが、なぜか「商品についてのお問合せ」が届きます。
なぜでしょうか？
ショップページ上にお問い合わせフォームのリンクを貼っていない状態でお問い合わせフォーム形式での問い合わせが届く場合、お問い合わせフォームのURLへ直接アクセスされ、送信されている可能性がございます。
お問い合わせフォームページに関してはシステム上自動で生成されるページとなり、お問い合わせ管理機能を使用しない、ショップ上にリンクを貼り付けていない状態であってもページ自体は存在し、URLでの直接アクセスは可能となりますことをご了承ください。
また、お問合せフォームへのリンクやURLについては、設定により検索サイトによるインデックスやクロールを禁止とする設定を行っていたとしても、設定前にインデックスされたものが検索結果として表示されてしまう場合がございます。
お問合せフォームだけではなく、商品ページやトップページにてお問合せフォームのリンクを設置していた際のページが
検索サイトにてインデックスされ、検索結果が現在のページではなく、以前のキャッシュされた内容が表示された場合は、
検索結果として表示されてしまう可能性もございます。
検索サイトによる検索結果の情報につきましては、外部サイトの情報となり、システムより直接変更することができないことを
合せてご容赦くださいますようお願いいたします。
配送方法をヤマト宅急便と郵便の2種類に設定しました。
郵便の送料を重量別で設定したのですが、ショップページをから、郵便で注文画面を進んで、送料詳細画面をクリックすると、詳細は、100gまで220円150gまで300円とキチンと出るのですが、最終確認画面では、送料600円が加算されます。
あと、何を設定すればよろしいでしょうか。
設定を拝見させていただいたところ、販売商品に対し例外送料が指定されていました。
店長ナビ＞商品管理＞商品一覧の販売商品の編集ボタン（鉛筆マーク）を押していただくと、
その他詳細の商品別送料項目に例外送料(海外/送付地区別）が指定されております。
こちらを「指定なし」に変更していただければ注文時に選択した配送方法の送料が適用されます。
商品別送料は他の商品とは関係なく個別に送料を加算したい場合に設定してください。
※配送設定の例外送料にて登録されている送料設定が商品別送料として選択できます。
定期購入を商品名・お届けサイクルも含めCSVに書き出したいのですが、どのようにすればできますでしょうか？
定期購入のCSVデータでのダウンロードにつきましては
店長ナビ＞注文管理＞定期購入・頒布会一覧の「検索してダウンロード」から行えます。
ダウンロード項目に商品名やお届けサイクルの項目は恐れ入りますがございませんので予めご了承ください。
※定期スケジュールに従い作成された注文データとしてのCSVデータのダウンロードでは商品名を含めることが可能ですが、
こちらもお届けサイクルの項目はございません。
商品名やお届けサイクルなどのダウンロード項目につきましては今後追加の可否を含め一度社内で検討させていただきたく存じます。
拡張設定のデザイン設定より、オリジナルのスライドショーを作成はできたのですが、
それをショップロゴのとなりに貼り付けるには、
どのような操作を、すれば、設定できるのか
教えていただきたいです。
作成したスライドショーをページ内に設置する際は、店長ナビ＞拡張設定＞デザイン設定のレイアウトタブよりスライドショーパーツを作成します。
「未使用パーツ」にございます「新規作成」ボタンを押していただき、パーツ種類を「スライドショー」にして「OK」を押します。
次の画面にて[スライドショーパーツ選択：]から設定または編集したスライドショーを選択して保存すると、
[未使用パーツ]内ににスライドショーのパーツが作成されますので、レイアウト図のショップロゴの隣にパーツをドラッグ＆ドロップで設置して完了です。
以下のページのNO.3にて画像を含めた案内ページがございますのでご活用ください。
スライドショーの設定
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=slideshow
お世話になります。
JSカート機能を利用し、ブログの記事にカートを張りたいと思います。
方法を教えてください。
ブログはhttps://muragon.com/です。
よろしくお願い致します。
外部サイトにカートボタンを貼り付ける際は、商品管理＞商品一覧より該当商品の[その他]のボタンから</>カートボタン貼り付け用コードを選択します。
貼り付け用コードが表示されますので、こちらをコピーしてお持ちのサイトに貼り付けてご利用ください。
JavaScript形式の貼り付け用コードは<head>内設置コードと<body>内設置コードの2つが生成されます。
・<head>内設置コード…カートボタン貼り付けページの<head>内に設置してください。
※ページ内に複数のカートボタンを設置する際は1つあれば問題ありません。
※どの商品の<head>内コードも共通となります。
・<body>内設置コード…カートボタンを表示させる場所に設置してください。
上記2つをお持ちのサイトに設置して完了となります。
お持ちのサイト（https://muragon.com/ ）はイージーマイショップで作成されたページではございませんので、
サイト側への貼り付け方法などの操作手順は案内できませんことを予めご了承ください。
お世話になります。
商品画像一括アップロード についてですが、非常に便利なのですが、紐付け方が固定されて少し不便だなと思う事があります。
現在は
ファイル名の形式(JPEG画像の場合)：
[商品コード].jpg
又は
[商品コード].[画像表示順].jpg
だと思います。
現在は .1 と商品コードの次にドットだけなのですが、これをアンダーバーを使えたり 設定で出来るようになりませんか?
商品コード_1.jpg
イージーマイショップだけでは商品画像のバックアップが不安なので、ローカル環境でも画像を保管しているのですが、
他のソフトもですが、コード＿1.jpg とアンダーバーで保管されるソフトも多くて、
現在はいちいちアップロードする前に、バッチファイルで ＿1を.1に置き換えてアップロードしているのですが、
.1 だけではなくて_1も、商品コードと紐付けできるソフトではよくある形式なので
_1でも.1 でも-1でもシステム側で 自動的か 設定かで そのまま読み込みできればいいのにな・・と思った次第です
それと画像関連で別件ですが、
現在 画像を登録していない場合は、デフォルトでは「NO IMAGE」が表示されるのですが、
このNO IMAGEの画像を 他の画像（ショップ側オリジナルの）に変更する事は可能でしょうあｋ？
一括画像アップロードのファイル名紐づけについては、貴重なご意見として今後、実現可否を含め一度社内で検討させていただきたく存じます。
(現状、「-(ハイフン)」や「_(アンダーバー)」は商品コードでも利用できることから「.(ドット)」での指定とさせていただいております)
また、商品画像未登録時の画像につきましては、店長ナビ＞拡張設定＞デザイン設定のテンプレートタブより
適用中テンプレートの「ボタン画像等」をクリックしていただきますと下部にて「商品画像未登録時の代替」の項目がございますので
こちらで任意の画像に変更いただけます。
外部カートをドロップダウン形式を使用しているのですが、最初に選択肢が空欄（未選択の状態）の状態でページを表示することはできないでしょうか
種類あり商品のカートボタン用コードを貼り付けた際に「種類」のドロップダウンが
初期選択されていない状態にする認識にて回答いたします。
恐れ入りますが、「種類あり」商品のドロップダウンの初期選択がされていない状態での表示と
することはできませんことをご了承ください。
なお、種類あり商品の場合、テーブル形式であれば、商品種類ごとにカートボタンが表示されます。
また、有料プラン利用時にはなりますが、オーダーメイド・セット商品機能を利用し商品種類を
オーダーメイドのオプションとして登録することで、プルダウンの初期値選択および初期値の有無
（初期値を選択項目とするか初期値選択無し（「選択してください」の表示））を指定することは可能です。
お問い合わせと回答の認識が異なる場合は、お手数ですが具体例を踏まえ、再度お問い合わせください。
※店舗様特有の内容が含まれる場合は下記お問い合わせフォームへご連絡をお願いします。
お問合せフォーム：https://www.easy-myshop.jp/inquiry.html
教えていただいたオーダーメイド・セット商品機能を使用させていただき解決しました。
ご対応いただきありがとうございました。
数種類のクーポンを配信している場合、一人のユーザーが数種類のクーポンを持っている場合があるのですが、
そもそも1回の買い物でクーポンは１種類のみ利用可（複数のクーポンの併用不可）という設定になっていますか？
1決済につき使用できるクーポンは1つとなっており(注文時のクーポン番号入力欄は1箇所のみとなります)、
複数クーポンの併用はできない設定となっております。
※こちらの設定を変更する(入力欄を増やす)こともできません。
※クーポンとポイントの同時利用もできない仕様となっております。
トップページの商品一覧で価格表示だけを非表示にすることは可能でしょうか？
トップページの商品一覧にて価格を非表示とすることは可能です。
手順は下記となります。
1．ページレイアウト管理（拡張設定＞デザイン設定）に入り、［商品一覧・フレーム設定］をクリックする。
2．「商品フレーム」項目内、「商品情報」でチューニング（歯車ボタン）を選択する。
3.「商品情報(価格)」の「価格：」のチェックを外して［保存］する。
※こちらの設定は各商品カテゴリ一覧と共通の設定となります。
他のカテゴリはそのままにトップページのみとする場合は、オリジナルのトップページを作成し、
ページ内に商品画像と商品情報を設置する必要がございます。
オリジナルのトップページ（インデックスページ）を作成する
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=toppage
ご返信恐れ入ります。
そのチェックは外してあるのですが販売価格は表示された状態です。
ご案内がわかりづらく恐れ入ります。
恐れ入りますが、商品一覧ページの価格表示はページレイアウト管理（拡張設定＞デザイン設定）の
［商品一覧・フレーム設定］押下後の最下部「商品フレーム」項目内「商品情報」にて、
歯車（チューニング）が選択されている場合のみ設定できます。
店舗様の設定を確認しましたところ、現状「商品フレーム」項目内「商品情報」では
「指定なし」が選択されており、価格が表示されたままになっているかと存じます。
お手数をおかけいたしますが、歯車（チューニング）をクリック後、「価格：□」のチェックを外し
［保存］をお願いいたします。
商品を登録したのに、プレビュー画面で表示されません。
登録商品が表示されない件でご不便をおかけします。
恐れ入りますが、ショップの設定を確認しましたところ、会員機能にて非会員の商品閲覧/購入制限がかかっており、
非会員（会員ログイン）前の場合は特定の商品以外が表示されない設定となっております。
(指定した商品以外は会員ログインしないと表示されない設定となっております)
お手数をおかけしますが、下記どちらかにてショップページの確認をお願いいたします。
1．会員ログインのうえショップページを確認する。
※会員ログイン時の商品閲覧/購入制限はその会員が所属するグループの設定によります。
グループごとの商品閲覧/購入制限は会員管理＞会員グループ一覧の各会員グループの編集（鉛筆ボタン）押下後の、
「商品制限」欄をご参照ください。
2．非会員の閲覧/購入制限を変更または解除する。
非会員の閲覧/購入制限に関しては下記手順で設定が可能です。
1．会員管理＞会員一覧の［設定］（歯車ボタン）を開く。
2．ページ下部の「非会員設定」の商品制限の内容を編集して [保存]する。
コンビニ支払いを選択し、最終確認ボタンを押すと、「フリガナを入力してください」との案内が表示されますが、入力する場所が見当たりません。どのように対応すればよろしいでしょうか。
コンビニ決済ご利用時の案内が不足しており申し訳ございません。
コンビニ決済では注文情報において「氏名カナ」が必要となり、
店長ナビ＞開店設定＞カート設定にてお客様情報入力時の項目の設定が可能です。
設定を拝見させていただいたとこ「氏名カナ」の項目がOFFとなっておりましたのでご確認ください。
こちらの項目をONにしていただくと共に必須項目に設定をお願いいたします。
御社のサイトで詳細されている会社様（https://www.officeidea.co.jp/）を拝見しました。
こちらのお店では商品詳細ページにある「送料 詳細はこちら」をクリックすると送料の一覧表が表示されます。これはどのように設定すればいいのでしょうか？
よろしくお願い致します。
商品詳細ページにある「送料 詳細はこちら」をクリックした際、送料の一覧が表示されますのは、
その商品に「送付地区別」の例外送料を設定した場合となり、この様な表記とする専用の設定はございません。
例外送料を設定した場合のみ自動でこの様な表示となります。
その為、開店設定＞配送設定で設定した「基本送料」の送料を表示させることはできないことをご了承ください。
※例外送料は商品個別の送料を加算したい場合の設定項目で、基本送料（配送方法で設定した送料）よりも優先されます。
※例外送料をかけた商品と例外送料がかかっていない商品（基本送料）を同カートで購入された場合は
送料は例外送料と基本送料の合計となります。
※例外送料を設定した商品複数種類を同カートで購入された場合、商品種類ごとに送料がかかります。
（例外送料500円を設定した商品Aと例外送料600円を設定した商品Bを同カートで購入の場合、送料は1100円となります）
購入商品ごとに送料がかかる形でよろしければ例外送料の設定で「送料詳細はこちら」をクリックした際に
送料の一覧表を表示させることは可能です。
手順は下記となります。
1．開店設定＞配送設定の「例外送料」欄の［＋追加］をクリックする。
2．「送料」項目の「送料計算方法」で「送付地区別」を選択し、「標準送料」を［設定］する。
3. 商品管理＞商品一覧にて各商品の編集（鉛筆ボタン）より、［その他詳細▽］を 押下する。
4．「商品別送料」項目で作成した例外送料を選択して［保存］する。
※同商品を複数個購入される場合に個数分の例外送料をかける場合は[□同じ商品であっても 個数分の
送料(クール便含)を加算]にチェックを入れて［保存］してください。
なお、商品詳細ページの「送料 詳細はこちら」で表示されるのは例外送料のみとなります。
同カートで例外送料をかけた商品と例外送料がかかっていない商品を同時注文された場合、
送料合計は基本送料と例外送料の合計となり、お客様情報入力後の最終確認画面での計算および表示と
なりますことを予めご了承ください。
いつもお世話になっております。最終確認画面の「メルマガ許諾」について通常はチェックボタンに何も入っていない状態ですが、これをデフォルトでチェックすることはできないでしょうか。
メルマガ許諾項目の初期値をチェックした状態に設定することは可能です。
店長ナビ＞会員管理＞会員一覧の設定ボタンより、メルマガ送信許諾の項目で初期選択を[on]に切り替えて
保存していただければ、初期値としてチェックが入った状態となります。
設定できました。ありがとうございました。
お世話になります。
商品管理＞商品一覧 で一括変更の場面で、一括で商品を 公開・非公開は可能ですが、 在庫を 一括で 完売にはできるようになりませんか
ご不便をおかけしますが、商品一覧については在庫管理する/しないの商品が混在することから、
在庫の一括変更は行えません。
現状は、在庫を一括で完売（0個）への変更は在庫一覧よりご対応をお願いいたします。
手順は下記となります。
1．下記在庫ファイルフォーマットに沿って在庫データを作成する。
※アップロードする際は「No.3取込区分」にて「0：追加」「1：上書」
をご注意の上、データ作成を行ってください。
※フォーマット内の取込区分を「1」、在庫数を「0」とすることで
在庫数が0で上書きされます。
在庫情報CSVファイルフォーマット
https://www11.easy-myshop.jp/ems/ap/emshelp/o-csv-format?fmt=stock
2. 商品管理＞在庫一覧の[在庫一括アップロード]より作成したファイルを
選択して[アップロード]する。
尚、在庫一覧画面の[検索してダウンロード]ボタンから[使用テンプレート：標準]を指定することで
在庫一覧にて表示されている全てのデータをダウンロードすることが可能です。
このデータに対し、在庫数を変更してアップロードすることで一からデータを作成する必要なく、
在庫の一括登録が可能です。
なお、画面上での一括変更については今後、在庫一覧にて複数件を一括で売切れや在庫数の補充ができる
ボタンの追加を検討させていただきます。
ボタン設置が完了しましたら「店長さまへのお知らせ」にて案内いたします。
定期購入のクレジットカード処理時にエラーが出た場合、注文が作成されないとの事ですが、利用者がクレジットカードを再登録した場合、その後自動的に注文が再度作成されるのか、個別に何かしら対応が必要なのか教えていただけますでしょうか。
また、クレジットカードの修正がお届けサイクルを超えてしまった場合は1回分スキップする形になりますでしょうか（orできる）
定期購入の案内ページにて誤りがあり申し訳ございません。
定期購入の2回目以降の注文作成時にクレジットカードが何らかの理由（限度額超過やクレジットカードの利用停止など）により
決済が行えなかった時は注文は「未決済」の状態で作成され、再決済の案内が購入者様へメール送信されるようになっております。
※注文データが作成されますので、お届けのスキップは行われません。
オープンガイドの[定期購入・頒布会商品の注文対応]ページ（https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=subsc-order ）につきましては
先ほど修正させていただきました。
この度は大変ご迷惑をおかけし失礼いたしました。
引き続き、イージーマイショップをよろしくお願いいたします。
特商法の住所表示について質問です。
個人で、住居と別に店舗がある場合でも、本社住所（個人の場合：住民票住所）も表記するようにとのことですが、店舗の住所のみではNGなのでしょうか？
他のショップサービスを利用しようとした時には、店舗の住所を表記すれば大丈夫だったので問題ないのではと思うのですが、イージーペイメントの審査などで問題があるということでしょうか？
特定商取引法の住所は個人でショップを運営する場合、基本的には住民票の住所の登録をお願いしておりますが、
別途店舗があり、その店舗でのショップ運営が主となる場合は店舗の住所にてご登録も可能です。
また、イージーペイメント申請時は、特定商取引法の住所は店舗の住所でも基本的には可能ですが、
代表者情報の住所は本人確認書類（住民票など）の住所にて申請をお願いいたします。
※イージーペイメントの審査は外部機関での審査となり、審査の詳細は公開されておりません。
予めご了承ください。
ご回答ありがとうございます。
では、別住所の店舗を拠点としている場合には、特定商取引法ページの店舗情報の設定をする際に「本社と店舗住所が同じ（個人の場合、住民票と店舗住所が同じ）」にチェックを入れて店舗住所のみの表示でも大丈夫ということですね。安心しました。
（店舗やオフィスがあっても住民票住所の公開が絶対なのかと取れる書き方なので、何か補足があると良いなと思います）
イージーペイメントの申請時には住民票の住所が必要とのことで、こちらは了解いたしました。
完全会員制のショップサイトの構築を依頼されて試しているのですが、ログインページ（ログインID・PASSの入力枠と新規会員登録ボタンのみ設置）をトップページにする方法はありますでしょうか？
有料プラン限定の機能ですが、会員機能の設定にてショップトップページにログイン画面を表示することは可能です。
※ログインされない限り、どのページにアクセスしてもログイン画面が表示されます。
設定は下記となります。
1．拡張設定＞アドイン（機能追加・設定・削除）より「会員機能」の ［設定］に入る。
2．「会員制度の種類」で「〇通常会員」、「会員制度の種類」で 「〇する（会員のみ閲覧可）」を選択し、［保存］する。
上記設定にてショップトップページにアクセスした際、ログイン画面（ログインID・PASSの入力枠と
新規会員登録ボタンのみ設置）が表示されます。
デザイン設定→レイアウト→コンテンツの一番上の箱？に何をいれても反映されません。
そういう仕様なのでしょうか？
だとすると本来どういう使い方をしたらいいでしょうか？
パーツの表示の件でご不便をおかけします。
ページレイアウト管理（拡張設定＞デザイン設定）のコンテンツ欄の一番上（3列に分かれている部分の上の
横長のボックス）にパーツを入れた場合、コンテンツ欄の一番上にパーツの内容が表示されます。
※ご指定のエリアにパーツを配置できない場合は[商品一覧と同じ]にチェックが入っている可能性がございます。
この設定は、他のページと内容を共通にする設定となりますので、ページ個別の内容にする場合は
チェックを外した後に必要なパーツを追加してください。
なお、弊社にてパーツの表示がされないかを確認しましたが、お問い合わせの状況の再現はできませんでした。
お手数をおかけいたしますが、現在も表示がされないかの再度確認と表示されない場合は使用されたパーツや内容、
配置を希望しているエリア、ページ名等の詳細をお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
お問合せフォーム
https://www.easy-myshop.jp/inquiry.html
また、設定がショップページ側に反映されていない可能性としては、
ブラウザ側の機能であるキャッシュが影響している可能性がございます。
キャッシュ
2回目以降の表示を早くするために端末内に一時的に保存されている情報
その場合は以下の方法でページを最新の情報にしてご確認ください。
・ページを更新する
⇒ブラウザの更新またはF5キーを押して更新してください。
・キャッシュをクリアしてページを更新する
⇒「Ctrl＋F5」キーを押して、ページ更新を行ってください。
・ブラウザを再起動する
・スマートフォンなど別の端末で確認する
・別のブラウザを立ち上げて確認
⇒別の種類のブラウザ（Chromeを利用されている場合はInternetExplorer等を利用）でご確認下さい。
商品画像を載せないため、FULLフリーページで作成を考えて試しているのですが、現状はサイドメニューなどが表示されないためにバランスが悪いため、サイドに他の商品ページ同様にカテゴリーメニューなどは置けないでしょうか？
FULLフリーページのレイアウトに関してはHTMLで記述していただく必要がございます。
独自で作成されているページのHTMLコード等の記述方法に関するサポートは恐れ入りますが行っておりません。
またフリーページの作成に関して、店長ナビ＞拡張設定＞デザイン設定のレイアウトタブ内に[新規フリーページ作成]ボタンがございます。
こちらから作成するフリーページに関しては、他のレイアウト管理と同様にパーツを配置してのレイアウト管理が可能となっており、
ご希望のカテゴリーメニューに関してもパーツを配置していただくことで作成可能です。
現在FULLフリーページで作成されている商品説明などはフリーパーツに記述していただき設置していただくことをお勧めいたします。
※変更したい部分だけフリーパーツを使用してHTMLコードで記述できる方法となります。
以上を参照いただきお試しください。
商品一括アップロードにおいて
フォーマットの11番 12番
予約開始日 予約終了日が
指定の どのフォーマットにしても エラーではじかれてしまいます
20201023 でも 2020-10-23 でも 2020/10/23 でも エラーになり登録できません。
どのような方法（フォーマット）で登録できますか？
予約商品の一括アップロードができずご不便をおかけします。
恐れ入りますが、提供しているフォーマットデータに一部不備があり、フォーマットの11番 予約期間開始日と
12番 予約期間終了日指定時に時間帯の指定も必要のところ、時間帯指定のご案内が不足しておりました。
先ほどフォーマットの内容を修正し、予約開始日と予約終了日ともにYYYY-MM-DD HH：MM
または YYYY/MM/DD HH：MM または YYYYMMDD HH：MMの形式でアップロードいただければ
登録できるかと存じます。
商品情報CSVファイルフォーマット
https://www11.easy-myshop.jp/ems/ap/emshelp/o-csv-format?fmt=item
（例.2020/10/26 10:00〜2020/10/31 15:00までの受付の場合、11番 予約期間開始日は2020/10/26 10:00、
12番 予約期間終了日は2020/10/31 15:00）
お手数をおかけしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
この度は大変失礼いたしました。
PDFファイルを新しいタブで開くにはどのような設定をすればよろしいでしょうか？
ショップページへリンク先が別ウインドウで開くバナーを配置する方法の認識で回答いたします。
ページレイアウト管理（拡張設定＞デザイン設定）で「未使用パーツ」の[新規作成]より、「画像/テキストリンク」を選択します。
画像登録後、右側に表示される「別ウインドウで開く□」にチェックを入れ[保存]し、パーツを配置してください。
なお、別途「フリー」パーツ等を使用し、HTMLにて記述されている場合はリンク先URLを登録したHTMLタグに
「target="_blank"」を追加してください。
例.<a href="【リンク先】" target="_blank"><img src="【画像ファイル】"></a>
※店舗様独自で作成されたhtmlコード等に関しては弊社サポート外のため、詳細のご案内は行っておりません。
予めご了承ください。
お問い合わせと回答の認識が異なる場合は、お手数をおかけしますが、具体例を踏まえ再度お問合せください。
お世話になります。
一定金額以上のご購入で送料を無料にしています。
現状は、送料が無料になった場合、
受注メールや伝票では送料欄ごと非表示になっています。
これを「送料： 0円」と明示したいのですが可能でしょうか。
よろしくお願いします。
メールテンプレートや帳票テンプレートで送料タグ（{postage}等）が
<POSTAGE_IF_BLOCK_START>〜<POSTAGE_IF_BLOCK_END>で囲まれている事と
タグの前後を「|」で囲まれている場合、送料の登録なし（0円)の場合は送料項目自体が表示されなくなります。
<POSTAGE_IF_BLOCK_START>〜<POSTAGE_IF_BLOCK_END>及び「|」で送料タグを囲まなければ
送料が0円の場合でも送料の表示がされます。
例.
<POSTAGE_IF_BLOCK_START ←削除
<tr>
<td colspan="4" align="right">送料：</td>
<td align="right">{|postage|円}</td> ←変更
</tr>
<POSTAGE_IF_BLOCK_END> ←削除
【変更後】
<tr>
<td colspan="4" align="right">送料：</td>
<td align="right">{postage}円</td>
</tr>
いつも早いご回答ありがとうございます。
変更できました。助かりました。
商品の価格の下に表示される差額料金「＋〇〇円」が追加料金に見えるとのご指摘を受けてしまいました、こちらは消せますでしょうか？システム的に無理でしたら、CSSで教えて頂ければと思います、よろしくお願いいたします。
恐れ入りますが、オーダーメイドオプション項目の価格を非表示とする専用の設定はございませんので、
以下のスタイルを追加してのご対応となります。
<style>
.ordermade_option_group .item_normal_price {
display: none;
}
</style>
スタイルの追加方法は以下のヘルプをご覧ください。
ページにページに<style>を追加する
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style
[スタイル追加に関するご注意]
標準で提供する機能及び設定ではございませんので今後のバージョンアップにて上記スタイルが正常に適用されない場合がございます。
上記内容をご了承いただいた上でスタイルの追加を行ってください。
定期購入Proに加入しました。1回目と、2回目以降の商品価格に差をつけるためには、どこで設定をすればよろしいでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。
定期購入・頒布会Proをお使いの場合、商品登録（商品管理＞商品一覧）にて
「販売方法」で「定期購入・頒布会」を選択した後に表示される「定期購入・頒布会」の
「お届け回数割引」にて設定が可能です。
「価格指定」を選択すると、指定したお届け回数以降の販売価格を設定できますのでお試しください。
※1回目からの金額は「販売価格 - 定期用価格」で指定してくたざい。
※各回のお支払い金額が利用可能なお支払い方法の決済可能額の範囲外にならない様ご注意ください。
※商品種類が「あり」の場合、全ての種類の金額が同一となります。
ご連絡ありがとうございます。
例えば1回目は商品価格980円、2回目以降は4,980円という場合、通常の価格欄に980円と入れて、「価格指定」で「2」回目からとして、4,980円を入れればよろしいでしょうか。
よろしくお願いします。
ご認識の通り、お届け回数割引の項目にて[価格指定]を選択し、価格変更する回数目を入力して変更金額を入力してください。
※タイトルは未入力の場合詳細ページにて「○回目以降」という表記になります。
入力された場合はタイトルが反映されます（「○回目以降」の表記は出ません）
一括商品アップロードにおいて、エラーが出ます
・エラーメッセージ
カテゴリの中に重複しているものがあります。重複しないように指定してください
アップロードのデータに、重複しているIDのデータが複数あるのかな？と思って調べましたが、データ自体に重複しているデータはありませんでした。
既に商品データが登録されているのは、他の商品も同じなのに、なぜ 特定のコードの商品のみ、エラーではじかれるのか・・がわかりません。（1000商品アップロードして8商品のみエラー。他は変更で登録されます）
取込区分は0 自動でアップロードしています
何か解決方法はありますか
一括アップロードの件でご不便をおかけします。
お問い合わせのエラーメッセージ（カテゴリの中に重複しているものがあります。重複しないように指定してください）は
1商品に対し、「カテゴリ」項目に同カテゴリが複数回指定されている場合に表示されます。
お手数をおかけしますが、カテゴリに同カテゴリ名が複数回登録されていないかのご確認をお願いいたします。
迅速な返事ありがとうございます！
カテゴリが重複していました。対応できました
お世話になっております。
カート画面のデザインにサイトシールというのをいれていますが、
ここは文字だけしか表示されないのでしょうか？
テンプレートはfloryです。
恐れ入りますが、独自ドメインに切り替えられている際、SSL証明書が「Let's Encrypt」の場合は
サイトシールの表示は文字のみとなり、画像の提供は行っておりません。
表示する文字については、ページレイアウト管理（拡張設定＞デザイン設定のレイアウトタブ）にて
「ページ選択：」で「カート」を開き、「SSLサイトシール」の編集（鉛筆ボタン）から変更が可能です。
いつもありがとうございます
管理画面のログインですが、ID パスワードを厳しく求められる・・のはセキュリティ上はいいと思うのですが、ログインしてからも店長ナビのトップ画面になってから、
特定のページに サイド アクセスする・・という動作が、モサモサして、毎回時間がかかるので、イライラしてしまいます。
他のCMSを使っていて、結構セキュリティが厳しいCMSでも、ブラウザを認識して 自動ログインを導入しているので、イージーマイショップさんでも、自動ログインに対応してほしいな・・と思っております
また、普通にログインする場合でも、先に 商品管理、や注文一覧 など 行きたいページを プルダウンで選んでから（デフォルトでログイン後のページも選択できるようになれば尚ベター） ログインできるようになりませんか。いちいち2回クリックするのが・・・毎回面倒に思います。
イージーマイショップの店長ナビ(管理画面)では、ログアウトされた後にどの画面でも再度ログインを行うことができますので、特定のページ(よく使用するページ)をブックマークしていただくことやショートカットをブラウザに登録していただくことで、次回から直接特定ページから始めることができます。
また、セキュリティ上、お勧めはできませんが、ブラウザのオートコンプリート(ブラウザ側へのID/パスワードの保存)を使用することでブラウザのID/パスワードの入力を行わずログインすることは可能です。
※共有パソコンやパブリック(公共)のパソコンを使用する場合は、必ずオートコンプリートを使用されないようご注意ください。
特定の方のみ(ショップ運営者のみ)使用する端末であれば、以上の方法にてご要望に近い事は可能と思われますので、お試しいただきご検討ください。
ご要望と回答の認識が異なる場合はお手数をかけますが、具体例なども踏まえ再度ご連絡いただきますようお願いいたします。
早速のご回答ありがとうございます。
仰って頂いた内容は把握しておりまして、たしかにその通りなのですが・・・
想定されているのと異なるのは、商品登録をする際の仕方です。
商品登録ばかりする時間があるショップの場合は、一度ログインして、まとめて商品登録だけ、たまにする業態だと、気にならない仕様だとは思います
当店は、週に何度も新規商品登録があり、まとめて登録するのではなくて、1日に2つなど少量の登録を、まとめてではなくて、分けて作業するので、
その都度 ログインに1クリックしてから、商品一覧が表示されるまでの15秒くらいが とてつもなくストレスなんです・・。
あまりにストレスなんで、バッチファイルまで作成して、商品登録に必要なURL〔一括アップロード、画像アップロード、在庫アップロード）を 自動で立ち上がるようにしている・・・のですが、
その都度 パスワードを 3回求められる・ので
10秒×3でこれがまた、ストレスになりまして・・
ログイン保持している時間だけでも、自動ログイン出来るようになりませんか（同じブラウザであれば、一度目のみログインで、2つ目からは一定時間のみログインを求められない。
ほんと少しの事なんですが、毎回ルーティンで同じ作業していると、10秒の待ち時間×3 が苦痛です
店長ナビにログインを行わずに商品情報等をアップロードする方法について、別途ご提案させていただきます。
また、店舗様独自で作成されたバッチファイルの細かな仕様についてはわかりませんが、事前に店長ナビにログインした状態でバッチファイルを起動していただければ、ブラウザ側にてログインされたセッションが作られますのでログインを再度行う必要はないかと思われます。
※事前にログインした場合は、ブラウザを開いた状態でバッチファイルを起動してください。
ログインした状態でも再度ログインを指示される場合はバッチファイル側の仕様をご検討いただきますようお願いいたします。
ブラウザ及び各アップロード画面の立ち上げについては基本的に表示される情報が少ない為、立ち上げまでに時間を要すことは基本的にはございませんが、ご利用環境(ご利用PCやインターネット回線など)やバッチファイルによるブラウザの立ち上げ及びアクセスなどにより異なりますので予めご了承ください。
いつもお世話になっております。注文登録画面の送料部分ですが、自動入力の機能はありますでしょうか？
電話注文のお客様の情報を入力する際、手入力だと間違いが起こるため、合計金額や都道府県で判断して自動入力になればうれしいのですが、設定方法はありませんでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。
恐れ入りますが、注文を店舗様で新規登録される際、合計金額やお届け先による
送料の自動計算・入力機能はございません。
なお、過去に同じ注文があれば、その注文の[その他▽]より「注文コピー」を選択することで
コピー元にした注文と同じお客様情報や商品、送料が入力された注文を作成することは可能です。
このような回答となり恐縮ですが、何卒ご容赦くださいませ。
ご連絡ありがとうございます。別の質問で恐縮ですが、定期購入・頒布会で、同じ商品の定期購入で1回目を500円、2回目を2,500円、3期目以降を4,980円など、価格差をつける機能はありますでしょうか？
定期購入商品でお届け回数ごとに価格指定をする場合は「定期購入・頒布会Pro」へのアップグレードが必要となります。
「定期購入・頒布会Pro」ではその他に、お届け回数の複数登録や会員マイページから定期購入商品の解約(継続キャンセル)、
次回スキップを購入者自身が行えるなど、その他にも設定項目が追加されます。
設定項目の詳細は、以下のヘルプサイトをご覧ください。
定期購入・頒布会Proについて
https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=subsc-upgrade
また別途お問合せいただいた、会員マイページからの注文キャンセルを受け付けない設定につきましては
店長ナビ＞会員管理＞会員一覧より設定ボタンを押していただき、マイページ注文キャンセルの項目にて、
「キャンセル許可」のチェックを外していただくようお願いいたします。
※通常注文に対しての共通の設定となります。
注文自体のキャンセルは以上となりますが、会員マイページからの定期購入商品の解約(継続キャンセル)の
受付けは定期購入Pro版での設定となります。
こちらの設定解除は、アドイン(店長ナビ>拡張設定)にある定期購入・頒布会機能の設定画面の
[会員マイページ]項目から[「継続キャンセル」の受け付けを許可する]のチェックを外してください。
Freeプランの場合、容量制限が１００Mまでですが、
制限容量に達する前に、使用容量を減らす方法を教えて下さい。
SOLD OUT商品を削除すると、使用容量が減りますか？
宜しくお願い致します。
イージーマイショップに登録する商品情報や画像などの商品データやショップ内に表示するバナーなどのデータ、
注文受付時に作成される注文データなどイージーマイショップ内で扱う全てのデータが対象となります。
使用している容量は店長ナビトップにて表示されています。
※登録データの容量は即時反映される仕組みではございません。
商品データは使用データ容量に含まれますので削除することで容量の空きを作ることができます。
処理済みの注文データをデータとしてダウンロード後に削除していただくなど、
商品データもダウンロード可能ですのでご活用ください。
お世話になっております。
代金引換手数料の金額設定を行っておりますが、ポイント使用でその無料設定金額を下回った場合、手数料が発生してしまします。
ポイント使用前の金額設定で手数料無料としたいのですが、何か対策等ございませんでしょうか。
代引手数料の件でご不便をおかけします。
恐れ入りますが、各運送会社を含め注文代金を基とした手数料計算となりますので、イージーマイショップのシステムにおいても
送料やオプションサービス料金、税金を含めた実際にお支払いいただく注文代金が対象となります。
そのため、代引手数料は送料やポイント、クーポン等計算後の最終合計金額で代金引換手数料の無料条件を満たすかを判断するため、
ポイント使用前の金額設定で手数料無料とすることはできませんことをご了承ください。
このような回答となり恐縮ですが、何卒ご容赦くださいませ。
会員登録時に「お名前」「住所」など入力する欄に「店舗名」という項目を追加したいです。会員登録フォームに、任意でつけた名前で項目を追加することは可能なのでしょうか？ご教示願います。
恐れ入りますが、会員登録時に任意の入力フォームを追加する専用の設定はございませんが、
「会社名」「部署名」などの既存の項目の文字変更は可能となっております。
店長ナビ＞拡張設定＞デザイン設定の文字変更タブより変更が可能です。
「注文情報・会員情報項目名」にて注文・会員情報の項目名がございますのでご活用ください。
※会員登録時の項目名は、カート設定のお客様情報の項目名と共通となります。
※店長ナビ（管理画面）での表記は変更されません。
または、専用項目ではございませんが、備考欄の初期文として「店舗名を入力してください」などを初期文として追加する事も可能です。
以上を踏まえ設定をお試しいただきご検討ください。
◆ショップデザイン・機能について
・商品一覧ページの表示数を可変にしてほしい(30/50/100)
・商品名の長さによって商品一覧の行の幅が異なるため、デコボコに表示されます。幅を一律にしてほしいです。
・商品詳細画面の下部分に関連する商品あるいは同時に購入されている商品等を表示する機能がほしいです。
・商品に対してのレビュー機能がほしいです。
・ログイン時にポイントを付与できるようにしてほしいです。
・仮に登録ユーザー同士がコミュニケーションを取れる場があったとして、ユーザー自身がハンドルネームのようなものを
登録できるようにしてほしいです。
◆事務作業等について
・一括商品登録時に画像も登録可能にしてほしいです。
・登録商品の検索オプションに 画像登録済みのみ のオプションがほしいです。
以上の中で着手可能なものがあれば教えていただきたいです。また、いつ頃リリースできるか等も分かれば教えていただきたいです。
ご要望をいただき誠にありがとうございます。
一部既存の設定・機能にて対応が可能でございますので、設定手順を踏まえインラインにて回答させていただきます。
>・商品一覧ページの表示数を可変にしてほしい(30/50/100)
恐れ入りますが、商品一覧の表示件につきましては店長ナビ＞拡張設定＞デザイン設定のレイアウトタブより
[商品一覧・フレーム設定]にて指定されてる表示件数が反映されます。
一覧ページにてお客様が任意で変更することはできませんのでご了承ください。
>・商品名の長さによって商品一覧の行の幅が異なるため、デコボコに表示されます。幅を一律にしてほしいです。
商品一覧画面の商品フレーム幅につきましては店長ナビ＞拡張設定＞デザイン設定のレイアウトタブより
[商品一覧・フレーム設定]ボタン押していただき、フレームサイズの項目で[チューニング]を選択していただくと
フレーム幅の均等なサイズで指定が可能です。
>・商品に対してのレビュー機能がほしいです
今後、機能の提供を検討していますが提供時期も含め未定の状態となりますので今しばらくお持ちください。
>・ログイン時にポイントを付与できるようにしてほしいです。
新規会員登録時にポイントを付与する設定は可能ですが、ログイン毎にポイント付与をする設定はございません。
今後の機能追加の際に検討させていただきます。
>・仮に登録ユーザー同士がコミュニケーションを取れる場があったとして、ユーザー自身がハンドルネームのようなものを
>登録できるようにしてほしいです。
イージーマイショップはネットショップの作成・運用するシステムの提供を主におこなっておりますので、
ご要望のお客様間のチャット機能に関しましては対応できかねます。
また、お客様が会員登録時にハンドルネームの項目を設ける場合は、入力項目にございます「会社名」「部署名」
などの項目名を「ハンドルネーム」などに文字変更をしてご対応お願いいたします。
また、お問合せ管理(拡張設定>アドイン)をご利用いただくことで、お問合せフォームの内容を管理画面にて閲覧でき、
同画面からの返信が可能です。
希望されている内容とは異なりますがお試しください。
>・一括商品登録時に画像も登録可能にしてほしいです。
商品画像の一括登録は一括アップロード＞商品画像からお願いいたします。
商品データの一括アップロードに商品画像を含めることはできません。
>・登録商品の検索オプションに 画像登録済みのみ のオプションがほしいです。
店長ナビの商品一覧と認識して回答いたします。
商品画像が未登録の商品は一覧画面にてサムネイル画像が「NO IMAGE」の画像にて代用されていますが、
画像未登録に対しての絞り込み検索はございません。
こちらは、今後の検討課題とさせていただきます。
以上を踏まえ設定をお試しいただきますよう、よろしくお願いいたします。
商品一覧ページ（TOPページ）の「title」をSEO設定から設定しましたが、TOPページのソースを確認すると、変更が反映されません。
何度設定をしても反映がされません。
どうしたら良いでしょうか？
商品一覧ページ（TOPページ）の「title」が反映されずご不便をおかけいたします。
恐れ入りますが、商品一覧ページ（TOPページ）の「title」はカテゴリ「すべて」に設定されている
「title」がSEO設定にて登録の「title」よりも優先されます。
設定を確認しましたところ、カテゴリ「すべて」に別「title」が設定されておりますので、
お手数をおかけしますが、商品管理＞カテゴリ一覧の「すべて (固定全カテゴリ)(ID=0)」の
編集（鉛筆ボタン）よりmetaタグ設定「title」の{shop_name}を削除することで、
SEO設定にて登録された内容の反映が確認できます。
ご面倒をおかけ致しますが、何卒よろしくお願いいたします。
反映することができました。
ありがとうございます！
言い訳ですが、以前作成したサイトでは、SEO設定の方のページtitleが優先されていたように思います。
気のせいでしょうか、、、。
ページtitleの件でご面倒をおかけいたします。
恐れ入りますが、システム側の仕様変更等で以前はtitleの初期値としてショップ名が
登録されておりませんでした(先ほどご案内の{shop_name}タグの登録はございませんでした)が、
以降のバージョンアップ等で{shop_name}タグが初期値として追加されたことが原因である可能性がございます。
今後、タグの初期値に関しては削除（商品一覧＞カテゴリ一覧のtitle欄は空欄）にてシステムの設定変更を
進める予定ではございますので、お手数をおかけしますが何卒ご容赦くださいませ。
現在ショッピングカート機能だけの利用をし、商品ページは自作のホームページで作り、カートボタンだけを使用している状態です。
その状態でカートに入れるボタンを押すと、イージーマイショップ様のURLに移行してショッピングカートの中を見る状態になりますが、その際にデフォルトの背景色は白ですが、その背景色を変えたいと思っています。
CSSのどこかのbackground-colorを変更すればいいとは思うのですが、画面全体の背景色を指定している箇所がわからず困っております。
教えて頂けると幸いです。
カート画面などの背景色の変更はページレイアウト管理（デザイン設定＞レイアウトタブ）のレイアウト図（ページの簡略図）が表示されます
領域名の横にある設定ボタン（ギアアイコン）から変更可能です。
前述の設定での変更ではなく、テンプレートのCSSを直接編集する場合は、デザイン設定（店長ナビ＞拡張設定）を開き、適用中テンプレート（背景オレンジ）の[CSS]を押してスタイルシート一覧を表示してください。
「design.css」の[編集]ボタンからCSSの編集も可能です。
シート内に以下の記述がございます。
「Ctrl+F」キーを押して「body」とページ内検索をすると対象箇所が見つかります。
body {
position: relative;
margin: 0;
padding: 0;
line-height: 1.55;
word-break: break-all;
color: #111;
/*background: #fff url(images/bg_body.png) repeat top center;*/
background: #fff; ←背景色(ご指定の色コードに変更してください)
-webkit-text-size-adjust: 100%;
}
※イージーマイショップで生成されるページ全ての背景色に反映されます。
※こちらのCSSは今後のバージョンアップにて変更される場合がございますのでご注意ください。
帳票のテンプレートタグでうまく表示されないものがあるのですが、お教えください。
帳票デザインの中で、
注文オプションのループタグとして、
<ORDER_OPTION_LOOP_BLOCK_START>
<table id="bag_box">
<tr>
<th scope="row">{option_name}</th>
<td colspan="3">{option_kind}</td>
</tr>
</table>
<ORDER_OPTION_LOOP_BLOCK_END>
注文テキストオプションのループタグとして、
<ORDER_OPTION_TEXT_LOOP_BLOCK_START>
<table id="slit_box">
<tr>
<th scope="row">{optiontext_title}</th>
<td colspan="3">{option_text}</td>
</tr>
</table>
<ORDER_OPTION_TEXT_LOOP_BLOCK_END>
を使用しているのですが、
注文テキストオプションのループタグ内では、
問題なくtableタグも含めて表示されるのですが、
注文オプションのループタグ内では、
tableタグが無視されて表示されず、また、
{option_name}でも{option_kind}でも
{option_title}の内容が表示されてしまいます。
この状態は改善できないでしょうか？
ご回答いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
登録されている帳票テンプレートを拝見したところ、正常に表示されない以下のオプションについて、
<ORDER_OPTION_LOOP_BLOCK_START>
<table id="bag_box">
<tr>
<th scope="row">{option_name}</th>
<td colspan="3">{option_kind}</td>
</tr>
</table>
<ORDER_OPTION_LOOP_BLOCK_END>
こちらのタグの前に
<ORDER_OPTION_LOOP_BLOCK_START>〜〜<ORDER_OPTION_LOOP_BLOCK_END>
が既に使用されており、この一組目の内容が追加された二組目にも表示されている状態でございます。
一組目または二組目のいずれかのタグの使用を検討いただき、使用しない側の<ORDER_OPTION_LOOP_BLOCK_START>〜〜<ORDER_OPTION_LOOP_BLOCK_END>
を削除する。
または、二組共に同じLOOPタグ内にて記載いただくことをご検討いただきますようお願いいたします。
一つの帳票内で複数回は使えなかったのですね。
では2回目は使わない方法で検討致します。
ご回答ありがとうございました。
いつもお世話になっております。
外部カートをそのまま貼り付けると（HTMLバージョン、JSバージョンともに）スマホだと文字が小さくなって見づらくなります。
イージー内の商品のような大きさの文字のカートにしたいのですが、どうしたらいいでしょうか？
カートボタン自体のデザインや文字サイズの変更に関しては、JSカートの場合は拡張設定＞デザイン設定の
テンプレートタブ内にあるお使いのテンプレートの「ボタン画像等」よりカートボタンの変更は可能です。
HTMLカートの場合はカート貼り付け先にてCSSを設定し、デザインを変更してください。
その他のカートボタンの項目に関しては恐れ入りますが、HTMLカート及びJSカートともに
文字サイズを変更する専用の機能はございませんため、カートボタン貼り付け先ページでの
CSSの指定による変更をお願いいたします。
もしくは商品管理＞商品一覧の「カートボタン貼り付け用コード」押下後、「形式」項目の「JavaScript形式」の
［設定］からカートボタン生成時に表示させる項目を選択することが可能です。
こちらにて「「カートへ入れる」ボタン」以外を表示させない（すべての項目のチェックを外す）設定にすることで、
生成されるカートボタンは、数量設定項目とカートへ入れるボタンのみ表示するカートボタン用コードが生成されます。
※カート設定の「数量指定」で「商品詳細ページでの指定不可(1固定)」を選択した場合、数量は表示されません。
商品名や価格等はカートボタン貼り付け先のページでご希望のサイズで表示いただき、上記の数量設定項目と
カートへ入れるボタンのみ表示されるコードを貼り付けることで、文字サイズを変更した状態での
カートボタン表示が可能です。
また、JSカートであれば、カートボタン用コードを取得いただくときに、「<body>内設置コード」を「〇個別指定」で
選択いただければ、カートボタンの各項目の詳細が表示された コードの取得が可能です。
カートボタン貼り付け時に対応する<div class="ems_tag" data-contents="***">を削除することでその項目が
表示されなくなります。
以上をお試しいただき、希望される内容が解消されない場合は、カートボタンの貼り付け先URL及び
文字が小さく表示されている具体的な場所を含めてお手数ですが再度ご連絡いただきますようお願いいたします。
早速のお返事ありがとうございます。
試しにちょっとやってみたのですがうまくいきません。
（もしかしたら勘違いしているかもしれません・・）
http://risa.ciao.jp/easymyshop/cart-test1.html
PCだときれいに表示されるのですが、スマホだと小さくなってしまいます。
（イージーマイショップの商品ページのスマホのカートはきれいに表示されます。）
スタイルが多分間違ってるんだと思うのですが、
何かいい方法ありますでしょうか？
よろしくお願いいたします。
イージーマイショップのテンプレートはレスポンシブ対応となっておりますのでサイト表示の端末により並び替えが行われており、
イージーマイショップでは、貼り付け先のページを表示する画面の幅により並び替えが行われます。
(カートボタンにおいても、表示内容はレスポンシブ対応となっております)
外部サイトにカートボタンを貼り付けて利用される場合は貼り付け先のサイトの指定が反映されます。
※イージーマイショップのテンプレートは700pxを基準にパソコンとスマートフォンのスタイルシートを指定しております。
貼り付け先のサイトを拝見したところ、スマホでの表示領域を指定するタグなどがございませんでしたので、
パソコンにて表示する内容そのままが画面に表示されている(並び替えが行われない状態)となっているように見受けられます。
お持ちのサイト側となりますので、適切な案内はできませんが、metaタグにてviewportの指定を行うなどをご検討ください。
例) <meta name="viewport" content="width=device-width, maximum-scale=5,initial-scale=1">
ありがとうございます！できました。
他の質問も含めいつも迅速なご回答ありがとうございました。
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個性的なネットショップが開ける『イージーマイショップ』