注文確認メール内に記載されている質問は、
カート設定の「リクエスト設定（アンケート）」機能を使って
作成されています。

質問内容を変更する場合は、

開店設定＞カート設定＞リクエスト設定（アンケート）

こちらの「タイトル」が質問にあたりますので、
変更して保存をしてください。

但し、回答形式を忘れずに入力してください。
回答形式は、入力or選択式を選んでいただき、
詳細ボタンから詳細内容を入力します。

ショッピングカートについてのご質問の回答をさせていただきます。

■ショッピングカートページでの項目非表示について

　ショッピングカート画面の「商品コード」についてなどの項目は
　非表示にすることはできませんが、
　項目名を変更することは可能です。

　項目名を変更される場合は、
　デザイン設定＞名称変更
　こちらから変更をお願いします。

■商品のサイズ等の選択について

　ご登録いただいた商品に、サイズなどの種類を追加することは可能です。
　（新規登録時でも1商品に複数の種類を登録することが可能です）

　商品管理＞商品一覧＞各商品のデータボタン

　こちらから“種類”の項目から「種類あり」にチェックを入れていただくと、
　「参考価格」の下の列に種類追加ボタンが表示されます。
　
　ボタンを押していただき、一列づつにサイズなどを登録いただきます。

　上記登録後、保存をしていただければサイズを選べるようになります。

　＜サンプルページ＞
　http://demo03.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=apa002

ご利用いただいているデザインのスタイルシートを編集いただくことで、
商品詳細画面の画像サイズを大きくすることが可能です。

変更方法を以下に説明させていただきます。

1.拡張設定＞デザイン設定＞適用中のスタイルシートカスタマイズ＞アプリスタイルシートの編集ボタン

　以下のコードの「width」が画像の横幅となりますので
　ご希望のサイズに編集いただきます。

　/* 主画像+サムネイルペイン */
.app_content .item_detail .item_image_block{ /* 主画像+サムネイルペイン */
width: 360px;　“←こちらの数字を編集”
float: left;
}

　例）width: 500px;


2.関連するエリアの幅を調節します。
　画像を大きくした分、右側の商品名や商品説明文などのエリアの幅を縮めます。

.app_content .item_detail .item_large_info_block{ /* 商品テキスト情報ペイン */
position: relative;
margin-left: 375px; /* 主画像分+15px シフト */　　“←こちらの数字を編集”
background-color:#fff;
padding:40px 20px;

}

　例）margin-left: 515px; /* 主画像分+15px シフト */


3.拡大機能の表示場所を調節します。


.app_content .item_detail .item_image_main .ems_zoom1_pos{ /* ZOOM枠 */
position: absolute; top: 0px; left: 370px;　　“←こちらの数字を編集”
width: 55%;
height: 550px;
display: none;
}

　例）position: absolute; top: 0px; left: 510px;


4.以上を編集いただき、保存していただければ完了です。


＜注意＞
　
　適用しているデザインで行うと、保存と同時にショップの表示も変更されますので、
　他のテンプレートでテストすることをお勧めします。


ご不明の場合は、お手数ですが、
以下のお問合せフォームより直接ご連絡ください。

＜easy myShopお問合せフォーム＞
https://www.easy-myshop.jp/cgi-bin/form.cgi?fc=c

店長ナビ「店長さまのお知らせ」にて案内させていただきましたが、
今回のバージョンアップ（2013年7月8日実施）にてご利用いただいているテンプレートによっては、
関連、オプション商品が表示されなくなる場合がございます。

その場合には、お手数ではございますが、デザイン設定にてデザインを登録し直していただくか、
以下のスタイルシートファイルを修正していただく必要がございます。

・「アプリスタイルシート {app_css_url}」

修正は、以下の箇所です。

「関連＆レコメンド商品ブロック」をすべて削除します。
（※「.related_item_list・・・・・」という箇所をすべて削除）


詳しい手順はこちらを参照ください→ https://www03.easy-myshop.jp/ems/help/update_design20130708.html


案内が分かりにくく、申し訳ございませんでした。
今後とも、よろしくお願い致します。

やはり表示されません。

数種類の他のテンプレートにかえても、該当箇所を削除しても表示されません。

大変申し訳ございません。
先程案内させていただいた対応策でも表示されないことが確認され、
現在、原因を調査しております。

原因がわかり次第、連絡させていただきます。

大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、
何卒よろしくお願いします。

調査の結果、7月11日前後から関連商品及びオプション商品の機能が一部表示されにくい状態になっておりました。

現在は、正常に表示される状態になっております。

大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

現在、各支払方法ごとの受注、入金、発送メールを設定することはできます。

また、今回（2013年7月8日）に実施したバージョンアップにおいて、
各処理の同時期にコメントを入力でき、そのコメントを事前登録できる機能が追加されましたが、

処理の合間に個別でメール送信できる機能はまだ搭載しておりません。

（現在は、お客様個々にお持ちのメールソフトにてご対応いただくようお願いしております）

今後、追加機能として検討させていただきます。
（大変ご面倒をかけますが、それまでは、上記機能にて対応できる場合は、ご利用くださいませ）

その他、ご意見や要望がございましたら、お手すきの際で構いませんのでどしどし連絡ください。

今後とも、easy myShopをよろしくお願い致します。

お問い合わせいただきました、twitterウィジェットにつきまして、
影響するようなeasy myShop側の変更は特に行っていませんので、
その他の原因が考えられます。

弊社側で少し調査したところ、以下の記事を発見しました。

http://princesswell.rocketserver.jp/web-cheat-sheet/twitter-join-the-conversation-end/

この記事を確認すると、
御社ご利用のウィジェットが近日使えなくなると記載されています。
（2013年3月以降に停止とのことなので、既に使えない状態の可能性あり）


また、この記事ではtwitter公式のウィジェットを
使用するよう案内されております。

※easy myShopで作成された弊社デモページへ
　twitterの公式ウィジェットを表示できることは確認できました。

現在、弊社側で考えられる原因としては以上の内容となります。

お問い合わせいただいたような状況の注文についての対応方法を下記します。

様々なケースが考えられますので、どのように対応されるか、ご参考いただければと思います。


■お客様に対し再決済を依頼する

　注文詳細ボタン＞オンライン再決済URL

　こちらに記載されているURLを、お使いのメーラーから送信いただき、お客様に再度決済を依頼します。

　（お客様が決済を完了すると、
　　ステータスが自動的に“決済完了”に切り替わります）


■支払方法を変更する

　お客様から支払方法の変更を希望された場合は、
　注文詳細ボタン＞注文状況を変更するボタン

　こちらの「支払方法」を変更いただき、保存してください。

　変更後は、変更された支払方法通りの対応をしてください。


■注文自体を取り消す

　注文一覧画面（受注待ち注文一覧画面や入金一覧画面）にて
　対象の注文データにチェックを入れていただき、
　最下部にある「取消処理」を押して取消処理を行ってください。

　※この場合、注文を取消した旨が書かれたメールがお客様に送信されます。


■お客様に通知なしに注文情報をステータスから取り消す

　取消処理の様に注文を行いたいが、
　メールを送信したくない場合にこの方法を使います。

　注文詳細ボタン＞注文状況を変更するボタン＞ステータス

　こちらからステータスを変更し保存をしていただきます。
　
　※ステータスを変更する場合、
　　ステータスによって項目を入力する必要がございますので、
　　任意でご入力ください。

　※こちらの方法は、取消だけではなく、
　　「入金処理をとばしたい」
　　「配送処理は省きたい」など
　　個々の注文に対しイレギュラーの対応をすることができます。

取り消し済みの商品の削除は、2通りあります。

1．注文日または期間を指定して注文を削除

削除の方法は
店長ナビ＞注文管理＞注文データ削除

対象期間を設定していただき、削除ボタンを押してください。
　
　（例：2013年7月8日に入った注文を削除
　　　　または、2013年7月8〜31日に入った注文を削除）


2．注文詳細画面から注文を削除

削除の方法は
店長ナビ＞注文管理＞取消済み注文一覧＞詳細>注文詳細

注文データ削除ボタンを押すことで注文を削除できます。

　デフォルトの設定で、
　送料または代引き手数料の下にオプション名及び金額が
　表示される様になっております。

　※オプション料金が選択されていない場合は非表示になり、
　　オプションを選択された分改行されて表示されます。

　念のため、オプション部分のデフォルトのソースを下記します。
　
　<ORDER_OPTION_LOOP_BLOCK_START>
　<tr>
　<td colspan="2">{option_title}</td>
　<td align="right">{option_fee}円</td>
　</tr>
　<ORDER_OPTION_LOOP_BLOCK_END>

　こちらを帳票テンプレートの以下の部分に入れていただければ、
　表示されます。

　<tr>
　<td colspan="2">代引き手数料（または、小計）</td>
　<td align="right">{codfee}円</td>
　</tr>

　※※※この部分に挿入してください※※※

　<tr>
　<td colspan="2">ポイント利用（または、合計）</td>
　<td align="right">- {point_discount}円</td>
　</tr>

easy myShop（ http://www.easy-myshop.jp/ ）でネットショップを作成いただいた後に、
easy myShopのFacebook専用アプリをご利用いただければ、、
Facebook上に作成したショップをそのまま載せることが可能です。

※但し、現在お持ちの販売サイトをeasy myShopを使い作成しなおす必要がございます。

以下の全ての条件に当てはまる場合、
ショッピングカートを正常にご利用いただけない事を確認しました。

　・独自ドメインの設定を行っている
　・iPad、iPhoneユーザである
　・お客様のSafariのCookieの設定が“訪問先のみ”

大変ご迷惑をかけており申し訳ございません。
現在easy myShop自体の対応策を検討中でございます。

現状の対策としましては、
お客様に対し、SafariのCookieの設定を“常に”にしていただくことで
通常通りショッピングカートがご利用いただけます。

ご面倒をかけて恐れ入りますが、
easy myShopの対応が完了するまでは、
設定の変更を案内いただきますよう、よろしくお願い致します。

現在、商品種類毎の売上が把握できずご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
売上詳細での種類表示につきましては、今後のバージョンアップで可能な限り早くご提供出来る様検討させて頂きます。

デザイン設定内で行ってください。

今回ご希望の「トップページロゴマーク下」につきましては、

デザイン設定＞テンプレート カスタマイズ＞共通ヘッダー

以下のソースがロゴマークのソースになりますので、
こちらの下に記載いただければ、表示できます。

<div class="logo none_sns">
<a href="{shop_url}"><img src="{logo_url}" alt="{shop_name}"/></a>
</div>


【編集例】

<div class="logo none_sns">
<a href="{shop_url}"><img src="{logo_url}" alt="{shop_name}"/></a>
<div style="float: bottom;">
　　　　<a href="http://www.easy-myshop.jp">ホームページへのリンク</a>
</div>
</div>


以上、ご参考いただければと思います。

ショッピングカートページ内の「※数量を変更する・・・」を例にして
文字の大きさの変更について説明させていただきます。

1.デザイン設定＞現在適用されているデザインのスタイルシートのカスタマイズ
　＞アプリスタイルシートの編集ボタン

　こちらに以下の記述があります。

.app_content .memo{ /* 注意書き */
font-size: 90%;
display:block;

　こちらの記述の“90%”を100%や120%など、
　お好みの数字に書き換えて保存してください。

■商品フレームのフォントサイズ変更について

　現在、機能としてのフォントサイズを変更することはできません。
　（今回のご意見を参考にさせていただき、今後のバージョンアップ課題とさせていただきます）

　スタイルシートに以下のコードを追加いただくことで変更することは可能です。
　以下に手順を記載します。


1.デザイン設定＞適用されているデザインのスタイルシート＞アプリスタイルシートの編集ボタン

　こちらに以下のコードを入れていただきます。


/*標準フレーム*/
/* 商品コード */
.app_content .item_catalog .item .item_code{
font-size:12px;
}

/* 商品名 */
.app_content .item_catalog .item .item_name{
font-size:12px;
}

/* 参考価格 */
.app_content .item_catalog .item .item_fixprice{
font-size:12px;
}

/* 価格 */
.app_content .item_catalog .item .item_price{
font-size:12px;
}

/* 在庫 */
.app_content .item_catalog .item .item_soldout{
font-size:12px;
}


/*ビッグフレーム*/
/* 商品コード */
.app_content .item_catalog . item_uneven_x4 .item_code{
font-size:12px;
}

/* 商品名 */
.app_content .item_catalog . item_uneven_x4 .item_name{
font-size:12px;
}

/* 参考価格 */
.app_content .item_catalog . item_uneven_x4 .item_fixprice{
font-size:12px;
}

/* 価格 */
.app_content .item_catalog . item_uneven_x4 .item_price{
font-size:12px;
}

/* 在庫 */
.app_content .item_catalog . item_uneven_x4 .item_soldout{
font-size:12px;
}

/*メガフレーム*/
/* 商品コード */
.app_content .item_catalog . item_uneven_x9 .item_code{
font-size:12px;
}

/* 商品名 */
.app_content .item_catalog . item_uneven_x9 .item_name{
font-size:12px;
}

/* 参考価格 */
.app_content .item_catalog . item_uneven_x9 .item_fixprice{
font-size:12px;
}

/* 価格 */
.app_content .item_catalog . item_uneven_x9 .item_price{
font-size:12px;
}

/* 在庫 */
.app_content .item_catalog . item_uneven_x9 .item_soldout{
font-size:12px;
}


2.次に各フォントサイズを変更していただきます。

　例）標準フレームの商品名のフォントサイズを変更する場合

/* 商品名 */
.app_content .item_catalog .item .item_name{
font-size:12px;
}

　⇒「font-size:12px;」この数字を変更します。
　　（標準は12pxです）


設定は以上となります。

※商品フレーム＞ビックフレーム＞「商品情報も連動：」
　こちらにチェックが入っている場合は、チェックが優先されます。
　（チェックが入っていない場合は、上記コードのサイズで表示されます）
※連動している場合のフォントサイズは、
　標準：12px　ビック：24px　メガ：36px
※変更後に反映されて内容に見える場合がございますが、
　"F5"キーを押していただき、リロードをすれば繁栄が確認できます。


少し難しい設定になってしまいますが、
お時間があるときにお試しいただければと思います。



■フレームサイズの指定について

　こちらについても現在、機能として指定することができません。

　但し、商品表示順の機能と合わせると指定することができますが、
　商品を追加された際など全てを設定しなおす必要がございますので、
　運用としては現実的ではないかと思われます。

　（商品フレーム設定で、○○個ごと△△個中1つの確率で設定、
　　商品表示順を設定に従った倍数に指定します。
　　この場合、商品を増やすまたはメガフレームにしたい商品を変更する時に
　　全ての商品を設定しなおす必要がございます。
　　ご希望であれば、詳細の方法を案内しますので、ご連絡ください）
　　

　こちらにつきましても、今後のバージョンアップ課題とさせていただくよう
　検討させていただきます。

ショッピングカート内に表示されている
「会員の方はこちら」、「会員でない方はこちら」を例にして
中央寄せにする編集方法を説明いたします。

デザイン設定＞現在適用されているデザインのテンプレートのカスタマイズ
＞ショッピングカート編集ボタン

以下の様な記述がございます。
---------------------------------------------------------------------
{$$ COMMON HEADER $$}
<style type="text/css">
.app_content b { background-image:url({css_img_dir_url}/title_bak.png); background-repeat:repeat-x;
color:#000; margin:20px auto 0px auto; padding:13px 10px 10px 10px; display:block; text-align:left; font-size:14px;}
</style>
---------------------------------------------------------------------

こちらを以下の記述に書き換えください。
---------------------------------------------------------------------
{$$ COMMON HEADER $$}
<style type="text/css">
.app_content b { background-image:url({css_img_dir_url}/title_bak.png); background-repeat:repeat-x;
color:#000; margin:20px auto 0px auto; padding:13px 10px 10px 10px; display:block; text-align:center; font-size:14px; }
</style>
---------------------------------------------------------------------

※｛｝内の「 text-align:left; 」を「 text-align:center; 」に変更するだけです。

弊社にて同じバージョンのchromeで表示したところ、問題なく動作しております。

２，３日の間にchromeに対して拡張機能を追加したなど、
行っていませんでしょうか？

拡張機能が影響している場合は、
最近追加した拡張機能を一度削除してから再度アクセスしてください。

Google chromeの拡張機能「User-Agent Switcher for Chrome」を削除したら、元にもどりました。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

現在のバージョンアップスケジュールには入っていないため、
今後の機能追加として検討させていただきます。

機能として追加された際は、店長ナビ「店長さまへのお知らせ」にて案内させていただきます。

その他、ご要望があれば、気軽にお寄せください。
今後ともよろしくお願い致します。

データ販売専用の機能はございませんが、
easy myShopご契約店舗様で、
質問者様がお考えになっているような運用をされている
店舗様がいらっしゃいます。

　＜キャラクター＆似顔絵BANK イラストオンラインショップ＞
　http://characterjapan.easy-myshop.jp/

こちらの店舗様では、
easy myShopを使い、注文の決済のみを行い、
データはメールで送ってます。

メールでオリジナル画像の注文も承るとのことでした。

上記の様に、運用を工夫することでご利用いただくことは可能です。

HPの埋め込みとは、以下のどちらの意味でしょうか？
１．商品ページURLへのリンクをHPにはる

　　拡張設定＞リンク一覧・APIから「商品詳細ページへのリンク」を参考にし、
　　商品詳細ページのURLを作成します。

　　例）商品コード：abc0001
　　　　http://www.easy-myshop.jp/ems/ap/[ショップID]/c-item-detail?ic=abc0001　

　　作成したURLを既存のHPにはりつけていただきます。


２．商品のカートボタンをHPにはる

　　商品登録後、商品管理＞商品一覧画面の「その他」ボタンを押していただき、
　　表示された「カートボタン貼り付け用コード」のhtmlコードを既存のHPに貼り付けていただきます。


URLのHPへの貼り付け方法についてですが、
こちらはホームページへURLを貼り付ける方法のことでしょうか？

■商品詳細ページURLをホームページに貼り付ける方法

以下のタグをHPのhtml文章に追記し、HPをアップロードします。
　<a href="「商品詳細ページURL」">商品の購入ページはこちら（リンクの文章もしくは画像）</a>


■カートタグをホームページに貼り付ける方法

　上記「カートタグ」のhtmlコードをそのまま、HPのお好きな場所に追記し、HPをアップロードします。

同じようなご意見をいただいており、
現在、スマホ用のフリーページ機能を開発中でございます。

予定としては、2013年6月下旬ごろのリリース予定です。

リリースが完了しましたら、
「店長様へのお知らせ」にて案内させていただきます。
それまでは、ご不便をかけますが、
何卒よろしくお願いいたします。


⇒2013年6月17日のバージョンアップにて対応しました。

支払方法については以下のようになります。

【代金引換について】

店長ナビトップ > 開店設定 > ショップ設定

の支払方法で代金引換にチェックを入れ、代金引換の「設定」より手数料等を設定してください。
easy myShopの画面上の設定は以上ですが、業務を行う場合は運用会社様とのご契約が必要になります。
【参考】主要運送会社 代金引換サービス紹介ページURL
日本郵政 ：http://www.post.japanpost.jp/service/fuka_service/daibiki/collect.html
ヤマトフィナンシャル ：http://www.yamatofinancial.jp/service/co.html
佐川急便 e-コレクト ：http://www.e-collect.jp/business/cost/index.html


【クレジット払い・コンビニ払いについて】
クレジット払い、コンビニ払いのご利用には、三菱UFJニコスの決済と、PayPalの決済がございます。
三菱UFJニコスの決済をご希望の場合は、三菱UFJニコスとの契約が必要となります。

店長ナビトップ > 開店設定 > ショップ設定 > クレジットカード決済、およびコンビニ決済の「設定」> EC決済申込

より、お申込みください。後日、三菱UFJニコスより連絡いたします。


PayPal決済をご希望の場合は、PayPalビジネスアカウントの登録が必要です。PayPalビジネスアカウントは

店長ナビトップ > 開店設定 > ショップ設定 > PayPal決済の「設定」

に記載されているリンクより登録できます。

検索窓は、以下のHTMLで付けることができます。


<form action="c-item-list" method="get">
<input type="text" name="keyword" size="40" maxlength="100" value="" />
<input type="submit" value="検索" />
</form>


検索ボタンを押すと、商品一覧画面へ遷移して検索結果が表示されます。
こちらはシンプルな形の検索窓ですので、ボタンの装飾等はお好みで行ってください。

easy myShop会員機能について、
お客様からの登録を可or不可に設定することができます。

不可にした場合は、店舗様から登録を手動で行うことができます。

上記の機能を使い、まずは「有料会員」という商品を登録し集金する方法はいかがでしょうか？
その商品を購入・決済が完了したお客様をeasy myShop管理ページから会員登録し、
会員ログインとパスワードをメールでご案内いただきます。

easy myShopの標準機能ではないですが、
上記の様な流れであれば、有料会員制度を行うことができます。

早速のご返信ありがとうございます。

例えば月額での有料会員等を検討しているのですが、
そのような形だと難しいでしょうか？

「月額での有料会員等」とのことですが、
毎月の請求という形式かと思われます。

easy myShopでは毎月請求できる定期購入の様な機能はございませんので、機能内で完結することは難しいです。

但し、easy myShopで初回のみ注文をいただき、
2回目以降（2ヶ月目以降）はお客様に対し、メールで請求いただくという運用であれば可能かと思われます。



⇒[追記]
　2017年7月11日より定期購入・頒布会機能の提供を開始しました。

注文完了画面のリンクサンプルは↓こちら↓です。
https://www.easy-myshop.jp/ems/ap/[ユーザID]/c-regi5?on=[注文番号]

※アフィリエイトサービス「A8.net」の設定の場合は、
　拡張設定＞販促設定
　こちらから設定をしてください。

商品データをダウンロードする場合は、
商品一覧にございます「検索してダウンロード」をご利用ください。

「検索してダウンロード」を押すとダイアログが表示され、
「ダウンロード」のボタンを押していただくと、csv形式で商品データをダウンロードできます。

検索条件を入れていただくと、商品データを絞り込んでダウンロードできます。

早速の回答ありがとうございます。

エクスポートし、データ修正後アップロードすれば
商品データは修正可能でしょうか？

画像などの再アップデータが必要でしょうか？

ダウンロードした商品データを修正し、アップロードしますと商品データが更新されます。

商品画像を登録済みでしたら、画像の再アップロードの必要はござません。

登録された「金運ブレスレッド」が商品登録において、「公開状態」が“非公開”になってないでしょうか？

非公開の設定ンの場合は、画像や商品情報が表示されません。

一度、商品一覧からご確認くださいませ。

「TOP」などへのリンクは、
開店設定＞ショップ設定＞ショップページURL
こちらに登録頂いたURLになります。

インデックスページをご利用いただきますと、
設定されたインデックスページが自動的にショップのトップページとなります。

但し、今回ご質問いただいた様に、
・インデックスページは最初のみ
・「TOP」などのリンクはすべて商品一覧ページへ
この様な運用を行いたい場合は、
ショップページURLに商品一覧URLを登録ください。

※商品一覧URLは、拡張設定＞リンク一覧に記載されております。

ドロップシッピングを行っていただくことは可能です。

【補足】
easy myShopはネットショップ作成や運用を手助けするシステムとなります。
作成いただいたネットショップの運営形態や運営方法につきましては、お客様の自由です。
様々な場面でeasy myShopをご活用ください。
（但し、利用規約の範囲内でお願いします）

また、システムの操作方法についてのサポートを行っていますが、
「検索順位を上げるには？」「売上を上げるには？」等のコンサルティングは行っておりませんので、
予めご了承くださいませ。

2.フリーエリアに記載していただければ表示されます。
　今の御社サイトだと、フリーエリア2に記載していただければ、画面の左側に、
　フリーエリア4に記載していただくと右側に表示されます。

　【補足】
　　フリーエリアは新規で作成する事もできます。
　　フリーエリア設定にて文章を掲載いただき、
　　掲載いただいたフリーエリアのタグ（例：{free_area3}）をテンプレートに貼っていただくことで、
　　新しく掲載する事もできます。


3.大変恐れ入りますが、「商品のタグ」とのことですが、どちらの商品の事でしょうか？
　もう少し詳しく教えてください。

まちがえてました。商品データのカテゴリーです。となりのヘルプの中には「カテゴリー一覧で修正してください。」とありますがどこにあるかわかりません。

店長ナビトップ　＞　商品管理　＞　カテゴリー一覧（商品データアップロードボタンの上部）

こちらからカテゴリー一覧を表示します。
（商品一覧画面の左上です）

ありがとうございました。解決しました。よく調べればわかることでした。

１．在庫管理[しない]の状態で[在庫なし]の表示は行えませんが、下記方法で代用は出来ないでしょうか？

　　[在庫なし]としたい時：
　　　在庫管理[する]、在庫[0]を設定

　　購入可としたい時：
　　　在庫管理[しない] を設定

２．商品検索条件に、「種類1」や「種類2」を指定することはできませんが、
　　商品説明文に「種類1」と「種類2」を書いていただくことで、種類でも検索することが可能になります。

回答ありがとうございます。

種類別に在庫数の表示をしたくなかったのですが
売り切れを表示するには商品単位で在庫管理が必要ならしかたないです。

また、別の質問ですが
スマホ用の商品詳細ページにて
種類をコンボで選択し、カートに入れる。
※「カートタグ表示」のプレビュー表示のように
設定変更は可能でしょうか？

携帯からだと、種類（色やサイズ）が多くなると
スクロールして見づらいため...

回答よろしくお願いします。

回答させていただきます。

スマホ用の商品詳細ページにて、カートに入れる箇所のレイアウト設定を変更することはできません。

以下のURLでフォーマットをご覧いただけます。

　商品情報CSVファイルフォーマット
　https://www11.easy-myshop.jp/ems/ap/emshelp/o-csv-format?fmt=item

こちらのURLは、
店長ナビトップ＞商品管理＞商品一覧＞商品データアップロード
商品データアップロード画面のヘルプ欄にも掲載してます。

配置可能です。

商品詳細のテンプレートやフリーページに、
{free_area2}のタグをこのまま登録いただければ、同じものをご利用いただけます。
（使用するフリーエリアによって、番号を変更してください）

easy myShopでは、アフィリエイトサービス「A8.net」と標準連携をしてます。

　「A8.net」　http://www.a8.net/

ご希望の場合は、easy myShopスタッフより紹介させていただく事が可能ですので、
お問い合わせください。

ご利用のOSやブラウザ及びブラウザのバージョンを教えていただけますか？

easy myShopでは、以下のブラウザを推奨しています。
InternetExplorer8以降
GoogleChrome10以降
FireFox4以降
Opera10以降
Safari5以降

また、iPadなどのタブレットやスマートフォンに関しては、
動作検証がされておりません。

iPadやiPhoneにつきましては、
商品画像の登録が行えない事を確認しております。

⇒2013年8月現在、iOS6にバージョンアップしていただくことで、登録が行えることが確認できております。
　（但し、初代のiPadの場合はご利用いただけません）

よく分かりませんが、ウインドウズ7、エクスプローラ9ですか・？

お手数ですが、画像ファイルを弊社スタッフまでお送りください。
弊社にて確認させていただきます。

また、画像ファイルについてですが、
ファイルの容量が大きすぎる可能性もあります。

easy myShopでは、登録できる画像サイズは、
1Mまでとなっております。

一度ご確認くださいませ。

テンプレートやフリーエリア、フリーページ等のバックアップについては、
記載されているhtml文やCSS文をコピーしていただき、
テキストファイル等に貼り付けて、そのファイルをお持ちの記憶媒体などに保存してください。

万が一、データを消してしまったなどの場合に、
そのファイル内の文章をeasy myShopへ上書きしていただき、保存していただくと、
編集前の状態に戻ります。

現行の薬事法に従って医薬品の取り扱い・販売をしていただければ、問題ございません。

また、easy myShopご利用規約（https://www.easy-myshop.jp/rule-rules.html）にも目を通していただき、
こちらにも当てはまらない事もご確認ください。

但し、販売開始後に弊社が不適切と判断した場合は、
ご連絡させていただき、販売をお控いただく場合がございますので、
ご了承くださいませ。

一部の商品だけを会員の方に見せ、非会員の方には見せないといった設定は、現在はできません。

商品画像を一括アップロードする際に、
画像のファイル名を以下の様にしていただくと、
自動的にその商品コードの商品画像として紐づきます。

ファイル名の形式： [商品コード].[画像枚数].jpg
※画像はJPEG形式のみです。

例：「A01」という商品コードの画像（2つ）を一括でアップロードする場合の画像ファイル名

　　A01.1.jpg　A01.2.jpg

いつもご丁寧な回答ありがとうございます。

タイトルロゴの変更は可能でございます。

タイトルロゴの変更は、以下の方法で行うことができます。

店長ナビトップ ＞ 開店設定 ＞ ショップ設定 ＞ ショップロゴ画像の「設定」ボタン ＞ ショップロゴ画像登録から変更することができます。

「ファイルを選択」ボタンを押してもらい、画像を選択していただくとロゴの変更ができます。


補足
PC用で登録したショップロゴ画像は、スマートフォンに反映されません。
また、スマートフォン用で登録したショップロゴ画像は、PCに反映されません。

ご不明な点があれば連絡ください。

テンプレートの適用ボタンを押されていないことが原因かと思われます。

テンプレートやスタイルシート内容変更後は、
デザイン設定画面で対象のデザインの“適用”ボタンを押していただくことで反映されます。

適用ボタンを押しても、変更箇所が反映されない場合は、ご連絡ください。

海外からのご利用のお客様につきましては、
日本国内のに在住の方に代理でお申込及びご契約をお願いしております。

また、利用料のお支払いにつきましても、、
代理者名義の日本国内の銀行口座からのお支払いをお願いしております。

上記の方法であれば、
海外在住の日本人の方でもeasy myShopをご利用いただけます。

まずは、リソースマネージャーに登録していただく事で、
easy myShopにアップロードする事ができます。。

店長ナビトップ　＞　デザイン設定　＞　リソースマネージャー
＞　「新規登録」ボタン

こちらからPDFをアップロードしていただきます。


【補足】
　アップロードされたPDFは以下の方法で表示する事ができます。

　{resource_url}＋「/」＋[リソースファイル名]

　【使用例】ファイル名「aaa.pdf」を登録した場合

　 <a href="{resource_url}/aaa.pdf">
　　pdfはこちらです。
　 </a>

カートを見るリンクにつきましては、
2つの方法がございます。

店長ナビトップ　＞　拡張設定　＞　リンク一覧・API
こちらに記載してある「ショッピングカートページへのリンク」を
ご利用いただく方法。

【使用例】

　<a href="https://www.easy-myshop.jp/ems/ap/demo03/c-cart">
カートを見る
　</a>


店長ナビトップ　＞　拡張設定　＞　リンク一覧・API
こちらに記載してある「ショッピングカートページへのリンク」の
アプリタグ「 {cart_url}」をご利用いただく方法があります。

【使用例】

　<a href="{cart_url}">
カートを見る
　</a>


また、ショッピングカート内の情報を表示したい場合は、
フリーページ変更画面の右側ヘルプに記載している、
「{cart_info}」をご利用いただくと表示できます。

【表示例】

「5点 小計：123,456円(税込)」のようなカートの状況が表示されます。

フリーエリア3の初期のhtmlを以下に記載いたしますので、
コピーして貼り付けてください。

また、フリーエリアを初期状態に戻す機能は、現在検討中です。
お手数おかけして申し訳ありません。


⇒2013年7月8日のバージョンアップで追加した機能「リセットボタン」で元に戻すことができるようになりました。


以下、フリーエリア3の初期html

<!-- フリーエリア3 -->

<!-- 絞り込みメニュー -->
<span class="category_list">


<!-- キーワードボックス -->
<div class="section_box_head3"><span>キーワードから探す</span></div>
<div class="section_box_body3">
<center>

フリーエリア3で変更できます。

</center>
<ul class="category">
<li class="category_level_1"><a href="c-item-list?new=true">新製品</a></li>
<li class="category_level_1"><a href="c-item-list?rcmd=true">注目アイテム</a></li>
<li class="category_level_1"><a href="c-item-list?keyword=ロングセラー">ロングセラー</a></li>
<li class="category_level_1"><a href="c-item-list?keyword=グッドデザイン">グッドデザイン</a></li>
</ul>
</div>
<div class="section_box_foot3"><span></span></div>
<!-- / キーワードボックス -->


<!-- カテゴリ -->
<div class="section_box_head3"><span>カテゴリから探す</span></div>
<div class="section_box_body3">
{category_list}
</div>
<div class="section_box_foot3"><span></span></div>
<!-- / カテゴリ -->


<!-- 価格ボックス -->
<div class="section_box_head3"><span>価格から探す</span></div>
<div class="section_box_body3">
<center>

フリーエリア3で変更できます。

</center>
<ul class="category">
<li class="category_level_1"><a href="c-item-list?keyword=&price_st=&price_ed=3000">&nbsp; 〜 3,000円</A>
<li class="category_level_1"><a href="c-item-list?keyword=&price_st=3001&price_ed=8000">&nbsp;3,001 〜 &nbsp;8,000円</A>
<li class="category_level_1"><a href="c-item-list?keyword=&price_st=8001&price_ed=15000">&nbsp;8,001 〜 15,000円</A>
<li class="category_level_1"><a href="c-item-list?keyword=&price_st=15001&price_ed=30000">15,001 〜 30,000円</A>
<li class="category_level_1"><a href="c-item-list?keyword=&price_st=30001&price_ed=">30,001円 〜 </A>
</ul>
</div>
<div class="section_box_foot3"><span></span></div>
<!-- / 価格ボックス -->


</span>
<!-- / 絞り込みメニュー -->


<!-- 広告バナー -->
<center>

フリーエリア3で変更できます。

</center>
<a href="./c-member">
<img src="{resource_url}/bn_mail_magazine.png" style="margin:2px 0; width: 210px; height: 57px;"> <!-- mail magazine -->
</a>
<center>

フリーエリア3で変更できます。

</center>
<img src="{resource_url}/bn_shop_blog.png" style="margin:2px 0; width: 210px; height: 57px;"> <!-- shop blog -->
<!-- /広告広告バナー -->


<!-- / フリーエリア3 ここまで -->



⇒2013年7月8日のバージョンアップで追加した機能「リセットボタン」で元に戻すことができるようになりました。

カート画面からの戻るボタンにつきましては、
カート前のページをクッキーに保存していますので、
設定の必要はございません。

「SHOP-TOP」や全てのトップ画面へのリンクは、
店長ナビトップ　＞　開店設定　＞　ショップ設定　＞　ショップページURL

こちらのURLを変更する事でお客様の自由に指定する事ができます。

デザイン変更は可能です。
htmlやCSSを使うことができます。

お持ちのホームページにショッピングカートだけを埋め込む場合、
既存のページのソースをそのままご利用いただく事も可能です。

easy myShopでは、商品登録及び会員登録を
CSVデータをシステムにアップロードする事で一括登録ができます。
一括商品登録については、商品画像も一括で登録する事ができます。

また、商品在庫もCSVデータで一括登録・更新を行うことが可能です。

easy myShopに登録された、商品・会員・注文データは、
CSV形式でダウンロードする事も可能です。

ダウンロードするデータは、
お客様の自由にデータの並び替えをする事ができますので、
お持ちのその他システムとのデータ連携等にご活用いただけます。

店長ブログのリンク先変更は以下の手順でお願いします。

　店長ナビトップ ＞ デザイン設定
　＞ フリーエリア設定 ＞ フリーエリア3の編集ボタン

※【　　】で囲われた部分を追加してください。

<!-- 広告バナー -->
<a href="./c-member">
<img src="{resource_url}/bn_mail_magazine.png"style="margin:2px 0;width: 210px; height: 57px;"> <!-- mail magazine -->
</a>
【<a href="リンクさせたいショップブログのURL">】
<imgsrc="{resource_url}/bn_shop_blog.png"style="margin:2px 0;width: 210px;height: 57px;">
【</a>】
<!-- /広告広告バナー -->


⇒現在、簡単入力機能でhtmlの知識がなくても編集することが可能です。

　お客様がクレジットカードの番号を入力後、
　そのカードが問題なければ支払いが完了します。

　但し、PayPalの管理ページにおいて、
　支払いをキャンセルする事（お支払いをなかったことにする事）が可能です。

　キャンセルの方法は以下をご参考下さい。

　PayPalビジネスアカウントにログイン
　（ https://www.paypal.jp/jp/business/business-index/ ）
　
　＞ PayPalマイアカウント ＞ 問題解決センター

　こちらにあるヒントとトレーニングタブ内の
　「チャージバックを理解する」に詳しい説明が記載してあります。